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Rico OFFICIALの掲載
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Rico リコ Rico OFFICIAL

経験年数 5年

★★★★★
★★★★★

4.9

463
8470
大和駅4分
更新
  • カットが好評 カットを施術した91%のお客様が満足しています
  • ヘアセットが好評 ヘアセットを施術した93%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 100%のお客様が高い評価をつけています

Rico OFFICIALの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    4.9
463件の口コミ中141~160件表示
  • rinさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    長時間にもかかわらず、丁寧にご親切に対応していただきました。仕上がりもとても素敵にしていただき、大満足だったのでこれから通いたいなと思います!

  • ことりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました!☺️💜
    ずっと気になってた髪質改善だったんですけど、期待通りの艶々サラサラな髪の毛になって本当に嬉しくて感動しました髪を触るのが楽しいです👏🏻😭 これから定期的に受けに行こうと思います🌟また次カラーも一緒にしたいです💇🏻‍♀️💕

  • れおさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛い色で気にいっています!
    ありがとうございました😊

  • さおりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    気になる点がいくつかあったので口コミ投稿させていただきます( ; ; )
    女性の方となっていたので予約させていただいたのですが当日美容院に着くと男性の方が対応してくれることになり、少し驚きました。優しい方だったのでよかったのですが、、
    知識不足で勘違いした私が悪いのですが、髪質改善の文字を見て酸熱トリートメントのことだと思って予約したらネットで見たヘアアイロンを使うタイプでは無かったので話題になっているからこそもう少し詳しい説明が欲しかったです。
    あとカットの時に2,3cm切って欲しいと頼んだのですが、はじめに前側の髪を2,3cm切ってから後ろはこれの2倍は切らないといけないと言われ、頼んだことと違くてショックでした。長さはあまり変えたくなかったので切る前にその説明をして欲しかったです。
    前髪はどうしますかなど、何度か全く同じ質問をされて自分の希望が伝わってるのか不安になりました。
    髪色は気に入ってます。マイナスなクチコミになってしまいすみません!

    Rico OFFICIALのプロフィール画像

    Rico OFFICIALさんからの返信


    先日はご来店頂きまして、ありがとうございました!

    この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

    女性希望にも関わらず、こちらの不手際で僕が担当する事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。

    髪質改善トリートメントの説明不足、
    カットに関しましても、技術、説明共に不十分で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう、技術接客共に見直して精進していきます。

    もしよろしければ、また機会をいただきたく思いますので、是非お直し等のご連絡下さい。

    貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
    UNITED TAKAYA

    返信日:2020年2月8日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    担当してくださった方がすごく自分の髪質のことを考えてくださって、ざっくりとしたイメージでしか伝えられなかったのに思っていた色味、スタイルの仕上がりになったので嬉しかったです☆シャンプーは別の方でしたが、どの方も上手で気持ちよかったです。
    また同じ方にぜひお願いしたいと思える方でした。
    ありがとうございました。

  • さとさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても良くして頂きました。
    スタイリングも丁寧に綺麗にしてもらえて嬉しいです。

  • rioさんの口コミ

    男性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    パーマとカットでしたがどちらとも満足です。
    またきたいと思わせる仕上がりでした!
    今度もよろしくお願いします!

  • arさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前髪を切ってもらった後にシャンプーだったんだけど、シャンプーの後に乾かしたら前髪に中途半端な長さの毛が出てきてた。

    担当の方に「出てきた中途半端な毛はいつもどうしてるんですか」って言われたので、
    「邪魔なので自分で切ってます」って答えたらそれきり前髪はその中途半端なまま、レジに案内されました。

    自分で前髪切った時に変な毛が残ったりするのは素人だからしょうがないけど、プロに切ってもらってこれは……と正直思ってしまいました。帰ってから自分で切り直しました。せめて乾かした後でも、整え直すなりして欲しかったです。

    Rico OFFICIALのプロフィール画像

    Rico OFFICIALさんからの返信

    先日はご来店頂いてありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミ頂きありがとうございます。

    技術面や接客面で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    今後お客様がこのような思いをされることがないように接客、技術見直しさせていただきます。

    貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

    UNITED 中野慶一

    返信日:2019年9月20日
  • 🖤さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初回でしたが、丁寧に最後まで対応していただきありがとうございました❤︎❤︎
    髪の悩みにも親身になって考えてくれて、仕上がりもとても満足し嬉しかったです!
    お姉さんとお話しで盛り上がれて楽しい気持ちで過ごす事が出来ました。
    またよろしくお願い致します!

  • ゆきのさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    全てにおいて本当によかったです!
    また利用したいです!

  • りおさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    たくさんの要望に応えてくださってありがとうございました😊
    担当してくださった方との会話もとても楽しかったです!
    とっても満足しています☺️

  • はるかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    安いのに、仕上がりが良くてまた来たいと思いました。
    担当の方も、丁寧な対応をしてくださったのでよかったです。ありがとうございました。

  • tkさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました!
    ヘアスタイルについて色々アドバイスしてくださり、やってみたかった髪型にすることができました(^。^)
    とても話しやすい方だったので、聞きやすかったです。
    可愛い髪色、髪型にしてくださりありがとうございます!

  • まめさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    理想のままの色にしてもらえてすっごく嬉しかったです〜!髪で悩んでいることも親身に聞いてくださって、アドバイスももらえました!また行きたいです🥺

  • まるさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングからとても丁寧に対応してくださり、
    また、要望通りかそれ以上に素敵な髪の毛にしてくださって大大大満足です!次もこちらで頼みたいと思ってます。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    担当の美容師さんはとても気遣ってくれ
    施術も丁寧で、技術も納得のいく腕でした。
    が、アシスタントさんたちがとても残念…。
    シャンプーなどの襟足の流しも甘い。
    パーマ液が垂れてるのに声かけどころか
    顔にかかってることにも気付かず。
    カラー中にイヤーキャップ外れた時、
    手袋付けたまま直して
    耳についたカラー剤は落としてくれず。
    (担当の美容師さんが気づいて
    落としてくれましたが)

    あと、仕上がりの時間指定したのに
    カウンセリングまで20分待たされ
    結局仕上がり時間も20分オーバーしてました。
    電話でも確認してくれたのに
    当日は「時間大丈夫ですか?」の
    声かけ一切なかったので
    連絡が行き届いてなかったのかなと
    思いました(^_^;)

    技術はあるのに勿体無いです。
    仕上がりには多少満足はしていますが
    もう行かないと思います…
    本日はありがとうございました。

    Rico OFFICIALのプロフィール画像

    Rico OFFICIALさんからの返信

    先日はご来店頂いてありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミ頂きありがとうございます。

    技術面や接客面で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    時間に関しましても、こちらの個人的な確認不足やチームとしての連絡が行き届いてなかったです、大変申し訳ございません。

    今後お客様がこのような思いをされることがないように個人的にも時間に対する配慮をしっかりとしていきます、チームでも改めて接客、技術見直しさせていただきます。

    貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

    UNITED 中野慶一

    返信日:2019年8月19日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    この前インナーを染めに行かせていただきました
    対応雰囲気等は良かったのですが
    色が薄くブリーチの所が残っていて所々金のままなのが残念です
    色が薄くなった所は言われたので悪い気はしませんでしたが染め方が雑なのか根本の方はほとんどブリーチのままで悲しいです
    期待していた分ショックが大きいです

    Rico OFFICIALのプロフィール画像

    Rico OFFICIALさんからの返信

    先日はご来店頂いてありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミ頂きありがとうございます。

    接客面等でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    技術面で大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後お客様がこのような思いをされることがないように改めて見直し勉強させていただきます。

    また改めて機会を頂けるのであればお直しさせていただきたいのですが、ご連絡いただけますでしょうか?

    貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

    UNITED 栗原希夢

    返信日:2019年8月11日
  • さよたんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラー+カットの施術をお願いしました。どのスタッフさんもとても気さくに話して下さり、居心地が良かったです。カウンセリング、施術も丁寧で仕上がりも大変満足しております。有難うございました。

  • ななこさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗に仕上がりました!
    施術も時間通りでとても丁寧でした!

  • MEGさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    面白いお話もたくさん聞けて髪も満足でした
    ありがとうございました!!

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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