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カットが好評カットを施術した87%のお客様が満足しています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
Selenehair 三条本店の口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.2
305件の口コミ中101〜120件表示
えりもんさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！ とても気に入りました！また来月ブロンドお願いします^_^
来店日：2023年4月24日来店回数：7回
こまちさんの口コミ
女性 / 20代前半
事前にこうなるこうなると丁寧に伝えてくれて対応も優しく好きな色味になりました！ 話も面白くて時間過ぎるのが一瞬でした！ またお願いしたいです！キティ！
来店日：2023年4月14日
yさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応して頂き、希望通りの髪色になりました！💕💕🐱✨️ ありがとうございました！
来店日：2023年4月6日
ヒサキさんの口コミ
男性 / 20代後半
初めて行きましたがとても良かったです。 髪色も髪型も似合うようにして下さり、次の事まで考えて提案して頂いたので安心してまかせれました！！ また、次もお願いします。
来店日：2023年4月5日
maさんの口コミ
女性 / 20代後半
大満足のカラーにしていただきました！！ 自分の髪の状態や、希望の色について、担当のスタイリストさんが詳しく説明して下さり、知識の少ない僕でも分かりやすく、安心してお任せすることが出来ました☺️ 今後もお願いしようと思います！ありがとうございました🤩🤩🤩
来店日：2023年4月5日🍋さんの口コミ
女性 / 20代後半
今まで行った美容院で1番ひどかったので普段口コミは書きませんが私のような思いをする人が少しでも減ればいいと思い書いています。 ハイトーンが得意とのことだったのでこちらの美容師さんを選びましたがまず接客などは置いておいて仕上がりも全く満足できるものではありませんでした。もともと8000円ほどのメニューでしたがブリーチプラス1、ブリーチ剤もカラー剤も追加料金とのことで2万円ほどのお会計になりました。しかし仕上がりは全くオーダーした色ではなく黄色みの強い1番似合わない色にされました。なに一つ悪びれる様子もなく当たり前のようにカラーの説明をされましたが全く違う色でした。 そして接客ですがまず担当されるスタイリストさんは最初に挨拶だけして後はほとんどアシスタントさんの様な方に施術されます。来店後20分ほど待たされましたがなんの謝罪もなくスタートし、その後もほとんど全てアシスタントの方に施術されました。2人とも他のお客さんを何人も同時に施術していて間に待たされることも多く2時間半のメニューでしたが4時間半ほどかかりました。美容院ではそのようなことはよくあると承知はしていますが、ほぼ全ての工程をアシスタントさんにされ驚きました。全体的に普段行くような美容院のように丁寧な接客ではなくどことなく歓迎されていない感じがしてとても不快な時間でした。 私自身がなにか舐められるような対象だったのか新規の方にはこのような酷い扱いなのかわかりませんが、全てに置いて最悪だったのは初めてでした。 仕上がりさえよかったらと思いましたが、本当にお金をドブに捨てた気分です。 こうして1人のお客を失うくらいどうってことないから何度口コミに書かれても同じように接客するんだと思いますが私はいくら掲載している写真がよくてももう2度とこんな思いをしたくないのでミニモ自体使うのが怖くなりました
来店日：2023年4月3日
Selenehair 三条本店さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 満足のいくカラーを提供できませんでした事、誠に申し訳ございません。 施術についてですが、セルフカラーや、ブリーチ履歴などがあり毛先の方はケアブリーチしてもダメージしてしまいますとはお伝えさせていただき、お時間を掛けさせて頂き、出来る限り塗り分けて施術させて頂きましたが、必要な抜き加減まで髪の毛が耐えられ無さそうでしたので、現状で出来る限りお色味の方に寄せさせていただいたつもりでしたが納得のいくお色味に出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。 また、担当につきましてはどうしても指名のお客様優先になりますのでご容赦ください。 もちろんの事ですが、お客様を失うつもりで施術はしておりません。そのつもりでしたら、お時間を掛けずにする事になります。 複雑な履歴の方はお時間を掛けてさせていただかないと更にダメージをしてしまうからです。 それによりお待ちしていただくお客様も居られますが、かといって時間を掛けずに塗ると更にダメージや、更に複雑な履歴になってしまうからです。 細かくご説明させて頂きましたが、納得していただく事は難しとは思いますが、少しでも不快なお気持ちが無くなればと思いご説明させて頂きました。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2023年4月7日やさんの口コミ
女性 / 20代前半
最悪でした。フルカラーで予約しました。背の高い金髪の女の人でした。どこにも書かれていないのに色味をつけるなら＋2000円だそうです。茶色や黒以外だと〜と席についてから話されました。また、顔にカラー剤が付着したまま放置タイムにはいり裏へ。他の方の施術をしていたスタッフへ声を掛けさせていただきました。全体的に意思疎通が計りにくかったことに加え態度も良いものとは言えず、大変威圧的に感じました。最後のヘアセットも、コテを温めてひと束巻いて頂いた仕上がりが伝えたものとは違い、「ここはストレートでお願いします」と伝えた結果、ため息をつくような勢いの面倒そうな態度でストレートアイロンを用意されました。
来店日：2023年3月31日
dedeさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望通りにしてくれて嬉しすぎました😳💗 これからも染める時通います( ｰ̀֊ｰ́ ) ありがとうございました🙏
来店日：2023年3月30日来店回数：2回
みなみさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃ理想のカラーにしていただきました🫧✨ お話もすごく楽しかったです🌿 ありがとうございました❗️
来店日：2023年3月27日るーさんの口コミ
男性 / 20代後半
お店の雰囲気もよくダメージをかなりしてるのですがとても満足のいくカラーにしてくださいました！また利用したいと思います！ありがとうございました👍
来店日：2023年3月18日来店回数：2回
ああさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な接客で、自分の髪の状態に合ったブリーチをしていただきました。とても良い仕上がりになりました。ありがとうございます！
来店日：2023年3月16日ナツミさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗なカラーにしていただき、枝毛カットもしてくださりました。ありがとうございました！🙇🏻♀️
来店日：2023年3月10日Yさんの口コミ
女性 / 20代前半
私の希望に添いつつ、今の髪の毛の状態にあった髪色にしていただいて大満足です！シャンプーが特に最高です！
来店日：2023年3月9日来店回数：2回
えりさんの口コミ
女性 / 20代前半
初カラーでしたが、綺麗に染めていただきました！ また、機会があればお願いします🥺
来店日：2023年3月2日来店回数：2回
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
伸びきったプリンとブリーチしたところをいい感じに馴染ませてほしいと大雑把な希望で伝えましたが色の違いが出ることは事前に説明してくれ、丁寧にカラーしてくれました☺︎
来店日：2023年3月2日なのんさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はカラーでお願いしました。最初のカウンセリングで仕上がりイメージ画像を見せた時に、クーポン料金ではできない色だったらしく、クーポン料金でその色味に近づけるようにしていただき嬉しかったです！！仕上がり状況も大満足です。ありがとうございました！髪の毛の悩みを聞いてみたら丁寧に教えてくださいました。ヘアケア頑張ります！
来店日：2023年3月1日
あそさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望の色にしてもらえました!!とても気に入りました!!ありがとうございました!!
来店日：2023年2月25日来店回数：3回
アイコさんの口コミ
女性 / 30代前半
親身になってお話を聞いてくださり、希望通りのカラーカットにしていただきました✨ありがとうございます😊
来店日：2023年2月22日
りすくんさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2023年2月21日ケイさんの口コミ
女性
カット&カラーをして頂きましたが仕上がりがとても満足です。髪の状態に合わせ、好みも取り入れてもらいながらいい色にして頂けました。また傷んだ毛先などを切って頂き手触りも断然良くなりました。また、対応して頂いたスタッフさんが話しやすく雰囲気も良かったです。
来店日：2023年2月21日
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