女性 / 20代後半
毎回カラーで満足がいかず、悩んでました。その時にminimoで口コミやスタイル写真をみて、高評価だったので予約しました。来店して早くついたので待合にいると、担当の方がきて、待合でカウンセリングをしました。その時ももっとこうしたいとか言いたかったのに、セカセカしていて１分もせず決められました。席に通されてからまた詳しく聞かれるのかなぁと思いきや、染め液を作った状態で来て、塗っていきますね〜と言われました。え？と思いましたが塗られていたので黙ってました。話していても、別の場所を見ていて、話しを聞いているかもわからないし、塗る時のブラシ？が痛いし、本当にテンションが下がりました。暗くはしたくないといったのに、仕上げはめちゃ暗い。顔まりのカラーが暗くなりすぎていて、縮毛とかかけました？と言われて、はいと答えると縮毛はカラーにすごく反応すると言われました。だから、色が変わってると言われて....最初に聞かないの？と思いました。カラーリストなんですよね？最初のカウンセリングにしっかり聞いてたら、私ももっと相談しましたよ。ヘアセットも髪質のせいばかりにして嫌でした。おばさんみたいな髪型で原宿の帰り道が辛かったです。カラーも嫌すぎて、当日から3回シャンプーしました。今では結構落ちたのです一安心ですが、対応が雑すぎて、口コミを見て期待していって本当に残念でした。全部お客のせいにしないでください。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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