女性 / 20代後半
カラー施術中、明らかに対応に時間がかかり複数のスタッフで対応され、なにかトラブルがあったのかな〜程度に思い不満には思っていませんでしたがフォローや経過に関する声かけが何もなく不安でした。ワントーン明るくしてほしいと注文しましたが完成した髪色を見ると施術前より暗くなりほぼ黒髪になりました。オーダーと異なる仕上がりになったことについて完成後もフォローや説明が一切なく非常に残念です。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
