女性 / 20代後半
髪を染めてもらったのですが、似合う色をと相談したところ黄色みが強いので今回は一度消した方がいい今より暗くしてもいい？と言われてそれでお願いしますといいました。元の髪色はかなりあかるかったのですが、出来上がりは黒染めぐらい暗くてびっくりしてトーンなど確認すればよかったとショックになりました。色落ちたら綺麗だからと言われました。ところどころ染めむら？薬剤が塗られていない？ところがあり電話したところ後日特別にやり直すと言われましたが不信感ゆえやはり怖くなりキャンセルしました。
またシャンプーの際にシャンプーが上手なものにかわりますね。と言われ違う人が担当してくれました。お話上手の女性でした。正直オージュア(このプランのトリートメント)だけじゃ髪の毛に弱いんですよね〜と1500円と500円の追加トリートメントを勧めまれました。このお店の口コミをチェックしててこれを断るとかなり空気がわるくなると知っていたので今からカットしてもらうし、、断りにくいなぁと思い安い方を選択しました。正直弱いならそんなプラン作らなきゃいいのにと思いました。シャンプーの上手下手は分かりませんでしたが、きっと接客上手なのでしょうか。
担当さんのカットは上手で気に入りました。
しかし前髪をつくってもらったのですが、このくらいの幅で作るよ等、もう少し最初に教えてもらいたかったです。
思ってた以上に切られて内心ずっとヒヤヒヤしていました。
人柄はよかったのですが、気持ちが不愉快なところがところどころありましたので、人によるかもしれませんがカウンセリング時にどのくらいのカラーになりますか？とカラーチャート見せてもらうとか、髪もどのくらい切りますか？って詳しくこちらから聞かなきゃいけないなと思いました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
