salowin 渋谷　joule 美髪矯正 艶髪トリートメント

カウンセリング、カラー、トリートメント全て丁寧にして下さって、思い通りの髪色になりました☺️お店の雰囲気も良くて疲れることなく過ごせたと思います
どんな仕上がりにするか納得いくまで相談して下さるので、不安な方でもすごくおすすめできます
とても素敵な仕上がりにして下さってありがとうございました！🙇‍♀️色落ちも楽しみです🤍

✨インナーカラー＋全体カラー＋3stepトリートメント✨ ¥6,000

美髪矯正 艶髪トリートメントさんからの返信

前回はありがとうございました！
ありがとうございます、お客様が納得した仕上がりにできるように、全力で施術させて頂きます！☺️

そろそろ年末にもなりますので、また任せていただけるようでしたらまたお待ちしています✨

返信日：2021年11月8日

初めから終わりまで丁寧な接客と施術をしていただけました！

美髪矯正で髪の癖がなくなり、まとまりのある自然な仕上がりでした。その上、質感もとても良くなり、大満足です。お任せして本当に良かったです。

ホームケアや髪の伸ばし方などのアドバイスも細かくしていただき、とても親切な対応でした。今後も美髪矯正の効果が長持ちするように、ホームケアを頑張ろうと思います。また機会があればぜひお願いしたいです‼︎

縮毛矯正を無料で！,,予約内容の文を必ず,,ご確認ください🙇‍♂️ ¥0

本日はありがとうございました。
施術は丁寧にして頂いて、仕上がりも綺麗でした。

対応は終始とても失礼で、態度の悪い方だなと思いました。
こんな対応されたのは初めてで、早く帰りたかったです。


はじめ受付の仕方が分かりづらく、メッセージで聞いたら
「注意事項読みませんでしたか？」とイライラした口調で
前を向き歩きながら言われました。

シャンプー台に行く時もスマホを触りながら、1人でどんどん行ってしまい、席に戻るときも「終わりです」と言われ、こちらが席を立っていないのに自分だけ1人で行ってしまいました。

終わりも写真を撮影したら「じゃあこれで終わりです」で
「荷物とってエレベーターはそこです」だけで消えました。
次のお客さんがいたのか、その方の対応のついでに最後少し挨拶されましたが、ほんとに意味不明です。

今回はミニモで技術向上のため、無料でして頂き
「お客さん」ではないという認識だったと思います。
こちらも、料金を支払っている訳ではないので
普通サロンと同じ対応を希望していた訳ではないです。
しかし普通に人として、どうなんだという対応で
態度、接客改めた方がいいのではと思います。

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美髪矯正 艶髪トリートメントさんからの返信

本日はありがとうございました🙇‍♂️

ご案内するなど聞いてしまったので、それが不快に感じてしまったならば申し訳ございません。
席移動の際も次に撮らせていただく動画のためカメラの準備をしておりました、不快にさせてしまうとは思っておらず、何をお伝えせずに触っておりました、失礼致しました。

注意事項には、施術の事、料金のこと、ご来店時のことなど、トラブルを回避するために必要なことを記載しております。必ずお読み頂きたい、という記述がある以上、お読み頂かないと困ってしまいます。

分かりづらく、とのことですが、記載してある僕の名前を確認されたのは何故でしょうか？🙇‍♂️

最後のお見送りに関しましても、お写真撮らせて頂いた後にお声がけしましたが、話している際にすぐロッカーの方に向かわれましたので、最後に一言だけお声がけさせて頂きました。

無料だからお客様だと思っていない、そのようなことは絶対にございません。

技術に関しまして、満足していただけたとのことでそちらに関しては本当に良かったと思っております。

接客面、技術面改めてより良いものを私は目指していきたいと思います、本日はありがとうがざいました。

返信日：2024年4月16日