mmさんからのchai 上本町 Nozomiの口コミ

• mmさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  
  優しくしていただいたので言いづらいのですが
  ネイルの技術だけいうと
  2日目には親指のアート部分から欠けてしまい禿げていきました笑
  気泡が所々はいっていて気になり、爪のフォルムもよく見たら太めでした。
  120分コースだったのでリボン2つも込かと思っていましたが
  お会計の時1つ580円とびっくりしました。。
  説明なく付けた後だったのでなんとも言えませんでした。
  
  私が最初あたり体調悪かったのと
  たぶん時計を気にされてたので、次のお客様の時間を考え焦っていらしたんだなと思いました。
  生理痛が急に来て体調悪い時に来店してしまって申し訳なかったです。
  人柄もよく優しくしていただいたので星は5にさせていただきます。

  90分💅アートし放題 ¥4,980

  来店日：2024年2月24日
  

  chai 上本町 Nozomiさんからの返信

  この度はご来店頂きありがとうございます。
  親指アート部分施術2日目に欠けてしまい申し訳ございません、案内にもございます通り3日以内ですと無料でお直し対応致しますのでご連絡頂ければ日程調整させて頂けました🙇🏻‍♀️
  またシュガーネイルは引っかかりやすいアートの為そちらの案内がなかったこちらの責任になります申し訳ございません。
  
  リボンパーツですがパーツをお出しした際にこちらは有料パーツだとお伝えしておりパーツが入っているケースにお値段も記載しております。
  120分アートコースはパーツ込みだとご案内もしておりません、ご理解頂けていたとこちらには伝わっておりました。これからは重ねて確認案内するように善処いたします。
  
  
  お客様が体調を崩されていた為痛み止めの薬と水を用意しに席を立ったり、途中の退室時間もありそれを挽回させるため頑張っていたのですが焦りに感じさせてしまいました。
  
  
  他技術面でのご指摘もありがとうございますこれからも技術を磨いてまいります
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年3月19日

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