えさんからのカラー特化美容師 大塚綾の口コミ

• えさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  初来店でした。
  元美容師で5年働きました
  今まで色んな美容室に行くのが好き
  なのですが今までで1番
  希望がほど遠い仕上がりでした。
  
  私の胸上ぐらいの長さで
  塗るのに45分以上かかっていて
  急ごうとしない姿勢に腹が立ちました。
  
  担当の方を見て予約したのに
  1回もカラー、シャンプー、ドライも
  変わる事なくずーと声小さくてやる気のない
  アシスタントに
  丸投げしてる印象を受けました。
  静かに過ごしたいと伝えたのにも
  関わらず適当なトークされた
  
  予定時間より普通に過ぎてる
  
  
  明らか根元は暗く
  毛先はまだ汚い感じでトーンダウン
  されていなかったのにそのまま
  返そうとしてて悲しかった。
  
  やり直ししたけど希望より暗くなってて
  いつもは退色するの嫌なのに
  早く退色して欲しいです。
  
  なんも感じていないみたいで
  最後も謝罪ない感じで
  ささっと返されました

  人気No.2✨まずはこれ！！→フルカラー🌹 ¥3,000

  来店日：2020年8月6日
  

  カラー特化美容師 大塚綾さんからの返信

  えさま
  初めての来店で接客、お仕上がり等で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  
  指名して予約をしていただいたのに、一度も携われずお直し後の色もご希望の色にならず申し訳ございませんでした。
  アシスタント含め、技術や接客、カウンセリング、薬の選定など再度勉強、見直しこのようなことが無いよう努力してまいります。
  
  お忙しい中、口コミありがとうございました。

  返信日：2020年8月6日

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