女性 / 20代前半
スタッフの皆さんの言葉遣いは丁寧でしたが、仕上がりや途中の施術の対応について満足感はなかったためこの評価にさせていただきます。
鈴木さんが終始忙しかったのか、ずっと他の方を施術しており、カットの時しか私のところへ来ず、カラー剤も別の若い方が作られたように見られました。
シャンプーやブローは別の方でも問題ないのですが、カラーもカットも鈴木さんにお願いしたいと思い提示された金額を払っているので、せめてカラーの時も担当してくださると嬉しかったです。
また仕上がりに関しても「赤みをなるべく抑えたグレーカラー」を要望したのにも関わらず、私がみる限り茶色っぽく、カットを含めても施術前後で何が変わったのかわからないくらいの仕上がりでした。(室内の明るさのせいだと何度も自分に言い聞かせましたが、場所を変えて何度みてもやはり変わってない気がします...)
待つ時間も多く、トータルで考えると少し雑に扱われていたのかなと思ってしまいました。
正直伺ったお金や時間が無駄で返金対応をして欲しいくらいの気持ちではありますが、勉強代と思うことにします。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8経験年数 10年以上
