女性 / 30代後半
髪の色が本当にイメージと違い過ぎてカナリ落ち込んでいます。子供達にも「ママ髪の毛、黒?」と言われるし、本当にショックです。涙
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本日はご来店ありがとうございました。ハイライトとホームカラーなどの複雑なカラー履歴の中でのブリーチは、切れ毛などのリスクがある事をご相談させて頂き、今回はブリーチをしないでカラーをする形になりましたが、ご期待に応える事が出来ず申し訳ございません。ブリーチをしないでカラーをしますと、仕上がりは現状より暗くなってしまう事はお伝えさせて頂いたのですが、もう少し仕上がりのイメージを具体的に共有すべきだったと反省しております。今後はこのような事が無いようにイメージ共有を大切にしていきます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。この度は申し訳ございませんでした。
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4.7
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応
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