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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
120件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
のんさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想的な髪色でめちゃくちゃテンション上がりました！ 本当はもっと明るくしたい気持ちもあるので、徐々に…会社で文句を言われない具合で明るくしていこうと思います笑 髪の量も多くてシャンプーやドライヤーが面倒だったので、丁度良い量になっていて楽になりました！ 翌朝も広がらず纏まっていて最高です。 私と同じ新卒の方のシャンプーも、とても丁寧で気持ち良かったです！ お湯加減や力加減も程よくて、金曜日だったのもあり思わず寝そうでした…笑 また是非お伺いしたいです！ ありがとうございました！
来店日：2025年7月11日
【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 技術、ヘルプについてくれた後輩含め褒めていただきとても嬉しく思います＾＾ 髪色もご希望があればいつでもおっしゃって下さいませ🙇 いつでも寝てもらって大丈夫ですよ！笑 ぜひよろしくお願い致します🙇
返信日：2025年7月14日 
saknさんの口コミ
女性 / 20代前半
久しぶりの美容室で行かせていただきました。 別の方が途中から楽しくシャンプー中やドライヤー中にお話ししていただいて、楽しかったです(^^) ただ、違う他店でカットを願いして髪の毛を切ってもらった際に、表面は縮毛矯正がかかってるけど内側が全くといって良いほどかかっていないと教えていただき、 鏡で後ろ側の内側を見せて貰うと全くと言って良いほど縮毛がかかっておらず、悲しかったです。 内側が縮毛かかっていないから、外から髪の毛を見た時に ふんわり膨らんでるように見えてしまうと言われてしまいました。 久しぶりの美容室だったので、そこだけ残念です。
来店日：2026年7月11日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらずこちらの不手際により残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後は改善できるよう技術ともども見直ししていきます！ 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年7月14日
あちさんの口コミ
女性 / 20代前半
別の美容院でとんでもないことになってしまい、夜急に予約して行ったにも関わらずすごく親身になって話をきいてくださり、難しいお願いでしたが希望通りにしてくださいました。 シャンプーもすごく丁寧で良すぎました！ これから通います。 本当にありがとうございました！
来店日：2026年7月7日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ とても楽しく話していただきこちらも楽しく過ごせました^_^ 要望どんどんお待ちしてますのでご気軽にお申し付けください🙇 こちらこそありがとうございました！
返信日：2026年7月10日
ちょなさんの口コミ
女性
最初のカウンセリングから施術まで丁寧にして頂き 仕上がりも希望通りにしていただきました😭担当していただいた方もアシスタントについていただいたスタッフさんも終始きにかけてお声がけもしていただいたので安心してお任せ出来ました✨ありがとうございました♪ また機会がありましたらよろしくおねがいいたします！
来店日：2026年5月30日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ そう言っていただき僕含め、スタッフ一同嬉しく思います！^_^ 安心して施術できる雰囲気作りを今後とも作っていきますのでまた機会ぎあればよろしくお願い致します🙇
返信日：2026年7月10日
なつみさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日の予約にも関わらず、快くご対応いただきありがとうございます！カットの仕上がりに大変満足しています✨ 他のスタッフの方との会話もとても楽しかったです！ お店の雰囲気も良くて、またお伺いしたいと思いました！
来店日：2026年5月28日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ とんでもないです！当日のご予約もとても嬉しく思います^_^ カットの技術含めその他のスタッフ一同褒めていただきありがとうございます！そのまま共有したいと思います☺️ ぜひ、またよろしくお願い致します🙇
返信日：2026年6月2日
くりさんの口コミ
女性 / 20代前半
難しい要望にも丁寧に相談にのっていただき大満足です！ありがとうございました！
来店日：2026年5月20日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 悩みはがあれば言ってもらえるとこちらも助かるので楽しく過ごせました^_^ また良ければよろしくお願い致します🙇
返信日：2026年5月27日星空さんの口コミ
女性 / 10代後半
想像してた通りの髪色になって満足です！！
来店日：2026年5月8日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました☆ そう言っていただきありがたいのと共にこれからも思ってもらえるように日々精進して参ります^_^ また良ければよろしくお願い致します☺️
返信日：2026年5月10日たさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーとカットの予約でした。予約時間から施術に入るまで20分ほど放置され、カラーに入ったと思ったら慣れてない新人の方だったのかかなり時間がかかっていらっしゃいました。(シャンプーはとてもお上手でした！) 施術90分の予定でしたが合計150分ほどかかったので、お時間限られている方はお気をつけください。 またカットも4~5cmほど切って欲しいとお願いしましたが、最初のひとカットで10センチほどいかれたので、もう引き返せないと思いそのまま続けていただきました。これは念押ししなかった自分も悪いです。休日で忙しそうでしたのでカットに入る前にもう一度お伝えすればよかったです。傷んでいた部分がサヨナラできたと思って切り替えようと思います。
来店日：2026年4月29日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました！ そして、待ちのお時間が長くなり伝達も行き届かず申し訳ございません。 カラーに関しても技術向上していきます。 カットですが2〜3回ほどブリーチ部分を切るかどうか確認を取らしていただきましたがお客様とのコミュニケーションが取れておらず申し訳ありませんでした。 今後はお伝えいただいた所を改善していくようにスタッフ一同改めていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年5月1日栞凪さんの口コミ
女性 / 20代前半
予約の15分前に来てしまったにも関わらず、丁寧に対応していただいてありがとうございました。 髪もすごく長くて本当に申し訳なかったのですが、嫌な顔ひとつせずに乾かしてくださって本当に安心しました。 また利用したいと思います。
来店日：2026年4月24日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 いつでもお出迎え致しますよ^_^ 綺麗に伸ばされていたので乾かしている間も綺麗だなーと思いながらさせてもらっていたのでぜひまたお待ち致しております😳
返信日：2026年5月10日ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
いつも希望通りの色にしてくださり接客も丁寧で楽しいです！！またきます✨❤️❤️
来店日：2026年4月17日来店回数：4回【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
こちらこそいつもありがとうございます！🙇 いつも楽しく施術させていただいております！ これからもぜひよろしくお願い致します☺️✨
返信日：2026年4月19日
oさんの口コミ
女性 / 20代前半
急に予約したのにありがとうございました 接客も施術もめっちゃ良くて満足ですまた予約させていただきます💕
来店日：2026年4月5日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 施術等も満足していただき僕たちもとても嬉しく思います♪ またいつでもご予約受け付けておりますのでよろしくお願い致します🙇
返信日：2026年4月19日まいさんの口コミ
女性 / 40代前半
本日はありがとうございました。 駅近で立地良かったです^^
来店日：2026年4月3日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
こちらこそありがとうございました🙇 またいつでもお待ち致しておりますのでぜひよろしくお願い致します^_^
返信日：2026年4月19日
しえのさんの口コミ
女性 / 10代後半
急遽ダブルカラーにメニュー変更したにも関わらず嫌な顔ひとつせず対応していただけてすごくありがたかったです😭 会う人みんなに過去1髪色似合ってると言ってもらえました😽 とても話しやすく、お店の雰囲気も素敵ですごく楽しい時間でした！ またよろしくお願いします🙇
来店日：2026年2月28日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 ぜんぜん追加メニューやオーダーは受け付けているのでどんどんおっしゃって下さいね^_^ こちらこそお時間もメニュー変更により長くなったにも関わらずありがとうございました♪ 周りの方からもそのように言ってもらいこちらもとても嬉しく思います！ またぜひよろしくお願い致します🙇
返信日：2026年3月9日jさんの口コミ
女性 / 20代前半
入店した際からスタッフ同士で談笑されており、正直話しかけづらい雰囲気を感じました。施術の相談中もスタッフ同士で目配せをされていて、とても居心地が悪かったです。 カラーの放置時間後に声かけもなく急に触れられたことも驚きました。施術に入る際は一言お声がけいただけると安心できたと思います。 前髪は「巻いたときにちょうどよくなる長さで」とお伝えしましたが、眉と目の間、眉上まで一度で切られてしまいました。仕上げでは強く伸ばされ、やっと眉の位置に見える状態でした。また、「整えるだけ」とお願いしていたのに毛量をすかれてしまい、レイヤーもお願いしたイメージとは違い、外側が短く逆レイヤーのような状態になっていて残念です。 接客も終始タメ口で、同じ話題を何度も繰り返されるなど、落ち着いて過ごすことができませんでした。 普段口コミを書くことはほとんどありませんが、同じように嫌な思いをする方が一人でも減ってほしいと思い、今回書かせていただきました。
来店日：2026年2月17日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ スタッフ一同そのような見え方をしてしまい申し訳ございません。 チェック時の声掛けも今後は気をつけていきます、 カットに関しても思っていたイメージとはならず申し訳ございません。カット技術も総じて見直していきます。 タメ口で話すことは今までないのですが私以外のスタッフでしょうか？ 心当たりがないためそちらも確認していきます。 今後はこのような思いにさせないためにも私含めスタッフ一同改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年3月9日なさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラー歴や要望を丁寧にカウンセリングしていただき、優柔不断で中々決められない私ですがとても助かっています…！🥹予算のこともしっかり考えた上で提案していただけるので気分も仕上がりも良く、いつもありがとうございます！
来店日：2026年2月12日来店回数：3回【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます😊 一緒に考える時間はとても好きなので悩んでいたりする時はいつでも提案させていただきますよ！ 美容室での予算は皆様不安になると思うので逐一提示させていただきますのでこれからもご安心下さいませ^_^ こちらこそこれからもよろしくお願い致します🙇
返信日：2026年3月9日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてこちらのサロンを利用させて頂きました。 カラーを「暗め、黒髪にはしたく無いけど今よりは暗くしたい」と伝えた所、カラー材をアディクシーに変更してブルーブラックにすると抜け感がある仕上がりになるとのことで、お願いしました。 仕上がりはサロンの照明で見るときちんと暗くなっていて満足でしたが、外に出るとこれはブルーブラック？普通の黒では、、？と疑問に思いました。（カラーのムラなどはなく綺麗でした） また、カラーを担当された方は女性の方で、トリートメントも同じ女性の方でした。 カットと最後の仕上げだけ指名した方でしたので少しびっくりしました。 頭を洗う前のカラーチェックも女性の方で、きちんと色味の要望が伝わってるのかな？と少し不安になったのでカラーの確認だけでも担当の方にして頂きたかったです。
来店日：2026年2月6日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ ブルーブラックは日のあたり具合だったり髪の毛の履歴に応じて色味の発色の違いが多少でるのですがそこまでお伝えが行き届いておらず申し訳ございません。 しかし、普通の黒染め等よりも色落ちや重たさの違い、次回のカラーのしやすさなども大幅に変わりますので楽しんでいただけると幸いです🙇 カラーもしっかりとついてくれているスタッフには細かく引き継いでいるのですが結果的にそう感じさせてしまい申し訳ございません。 今後は改善できる所はさせていただきますので貴重なご意見ありがとうございました！
返信日：2026年3月9日
ギラファノコギリクワガタさんの口コミ
女性 / 40代前半
カラーもカットも手際が良く、短時間で綺麗に仕上げてくれました。ヘッドスパも力加減が丁度よく良かったです。
来店日：2026年1月30日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 僕たちがそこまでできるのもお客様あってなのでこちらこそ施術がスムーズにさせていただきありがとうございました！☺️ ヘッドスパしてくれたスタッフも大変喜んでおられます！ ありがとうございました！
返信日：2026年3月9日れいやさんの口コミ
男性 / 20代前半
めっちゃいいよ
来店日：2026年1月23日来店回数：6回【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
らぶです
返信日：2026年3月9日KaBooさんの口コミ
女性 / 20代後半
スタッフの方はとても親切で感じが良かったです。 髪の変化はまだ大きくは実感できていませんが、 また通ってみようと思います。
来店日：2026年1月9日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 ダメージや現在使用しているお家ケアなどでも変化するのでトリートメントを何度か通っていただければだいぶと実感できますのでぜひまたのご来店お待ち致しております😳
返信日：2026年3月9日neneioさんの口コミ
女性 / 10代前半
初めて美容室で染めた所がここで良かったです！
来店日：2026年1月5日【ハイトーン】【ベー ジュ】TAKUMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 長時間施術だったのでそのように思っていただきとても嬉しく思います！ また機会があれば是非よろしくお願い致します！
返信日：2026年3月9日
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