女性 / 20代前半
施術の仕上がりには問題を感じませんでした。
ですが、事前にマツエクのオフをお願いしますとご連絡していましたが返信がなく、店に着いてからそれを伝えると順番で行うとの事で長らく待たされました。追加料金なども担当者の方があまり把握されていないようで何度もレジに行く姿が見られました。
その後の施術でも待ち時間が多く、マツパに計2時間かかりました。最初から時間を取られることは分かっていましたが施術以外に無駄な時間が多すぎると感じました。
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4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2