樹さんからの銀座美.design 柏店の口コミ

樹さんの口コミ

女性 / 20代後半

★★★★★

★★★★★

記載のない金額を会社のルールと言って払わせようとしたり持ち合わせてないと近くに銀行あるからと半場強制的に言われたり急にタメ口でどんどん話しかけてきたりあまり気持ちのいいものではありませんでした。
2度目はないかなと思います。

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来店日：2018年10月6日

銀座美.design 柏店さんからの返信

スズ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

スズ様にせっかくご来店いただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフのお客様への配慮不足や、メニューについてのお伝えの仕方、
ご説明不足など、至らない点が多々ありましたこと、お詫び申し上げます。

スズ様からご感想をいただき、
お客様に気持ち良く施術をお受けいただき、
安心してお通いいただける店づくりを心がけていきたいと改めて感じました。
今回、対応させていただきましたスタッフだけではなく、全スタッフで共有し、
お客様への配慮を怠らないよう、改善できる部分の見直しをしてまいります。

ご感想をいただき、ありがとうございました。

美.design 柏店

返信日：2018年10月15日