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MARUさんからの銀座美.design 柏店の口コミ

  • MARUさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最初に入店した際には口コミもお店の方が面白く良かったというのを見ていて、もしお店の雰囲気が良かったら継続して通おうと思っていました。
    しかし、施術中会話も特に盛り上がる事もなく、こちらが気を遣うような雰囲気で、5回や10回のコースがあると勧められた際に、もし今回の来店で次の予約をしなかったらもう面倒はみないと、言い方自体、自分自身も接客業をやっていて、普通じゃ有り得ない言い方で、20歳という年齢で舐められているのかよくわかりませんが、発言自体の言い回しに腹が立ちました。施術は別に問題はありませんでしたが、継続を勧められた際の対応が有り得なかったので継続はないな、と決断しました。

    銀座美.design 柏店のプロフィール画像

    銀座美.design 柏店さんからの返信

    MARU様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    当店の施術を楽しみにご来店いただいたにも関わらず、
    MARU様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

    今回、対応させていただいたスタッフには早急に確認をしまして、
    全スタッフで共有し、今後の改善に繋げていきたいと思います。

    ご来店いただく 全てのお客様に気持ち良く施術をお受けいただき、
    ご満足いただけますよう、改めて見直しをしてまいります。

    ご感想をいただき、ありがとうございました。

    美.design柏店

    返信日:2018年10月15日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

銀座美.design 柏店の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.7

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