3.3
仕上がり・技術
3.2コミュニケーション・サービス
3.3ミニモでの対応
3.5女性 / 20代前半
まつ毛パーマは初めてだったのですが、優しい応対で安心してお願いできました^^*
女性 / 20代前半
口コミを見て不安だったのですが、接客は丁寧でしたし、仕上がりも満足しています。しかし何点か気になる点があったので、今後利用される方のためにも個人的な感想を書かせていただきます。
予約時ミニモには所要時間60分と記載あったのですが、当日の同意書には120分お時間いただきますというような表現があり戸惑ってしまいました。予定があることを伝えたところ90分程度で終了したのですが、お互い時間に追われることがないようにするため、120分と記載した方がいいのではと思いました。
他にも、2日前にお聞きしたいことがあったのでミニモ上で連絡したのですが返信がなかったり、当日はオプションの説明が多くて、こちらが断るのが申し訳なくなってしまったりと何点か気になる点はあったのですが、仕上がりは綺麗だったので満足しています。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
お店の方の接客態度が素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。
また行きたいと思います
女性 / 20代後半
新人スタッフさんへとても丁寧に指導されていて、良い職場だなと思いました。
綺麗にして頂きありがとうございました。
女性 / 40代後半
マツパの予定でしたがパリジェンヌがおすすめとのことで変更となりました。予算がかかってしまい想定外でした。
女性 / 20代前半
上まつげパーマの仕上がりはとてもよかったですが、施術後下まつげがチリチリになってしまいました。夜間料金は最初のご案内で確認した方がいいと思います。最後のお会計の時に言われてもえ？って思う方もいらっしゃると思います。
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！施術後に二重幅のところのテープが剥がされてなくて、自分で剥がしたら皮が剥けてしまい被れてとても痛いです。。仕上がりは満足で接客も丁寧でよかったのでそこだけが残念でした。また機会があればお願いします！
女性 / 20代前半
とても良かったです^^*
女性 / 20代後半
とても良かったです☺︎
ありがとうございました！
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
女性 / 30代前半
椅子が快適でとてもリラックスできました。仕上がりも綺麗で満足です。
女性 / 20代前半
研修の方が担当してくれましたが綺麗な仕上がりで良かったです。しかし、ご指導されてる方が研修の方に対して高圧的な対応をされてたため、大丈夫かな？と思いました。
女性 / 20代後半
これはひどい
まず所要時間が60分と書いてあったのでそれを参考に予約したらミニモ予約者用の同意書では2〜3時間かかると書いてあり、「予約のところに60分と書いてあったので」と多少過ぎても良いがおおよそ60分でお願いしたい旨を伝えると、「ミニモはミニモデルという意味なのでアシスタントが学びながら施術をしますのでその分お安くなりますよーと言うプランなので、お急ぎの場合は次回から普通のコースに…」と嫌味っぽく言われました。いや、Jr.レベルがやるのでその分お安いのも理解してるしそれがミニモなんで、それを踏まえた上で所要時間設定するべきだと思いますが。笑
なんで所要時間を見て予約したのにこっちが怒られるのか謎でした。
あと、「ラメがけネイル」に使われているイメージ画像は普通に高いコースのデザインで、実際にできる見本を見せられて驚きました。私が小学生の頃100均のマニキュアで遊んでたのと同じクオリティの見た目でした。
男性のJr.ネイリストが担当してくれたのですが、親指の爪の間にかさぶたがある旨を伝えたのに容赦なくヤスリで削られ非常に痛かったです。しかも手汗がすごかった…
さらにトップコートの塗り忘れが2本あり、急かしてる身なので文句をなるべく言わぬよう頑張って気づいてもらいましたが、塗り忘れのまま帰されそうになったのは本当にびっくり。
そして帰り際には派手髪のご年配のお姉さんがアプリの説明などをしてくれたのですが、ここで一気に印象を下げました。
「あのぉ…今日どうでしたぁ？通常お時間かかるところをお急ぎ目で頑張ったのでよかったらクチコミ書いてあげてくださぁい♡」と…
このクオリティで半強制でクチコミ書かせると最低評価になりますが大丈夫そ？墓穴掘ってない？と思いましたがご要望通り投稿しますね！
はっきり言ってこのクオリティは恥ずかしいです。
急ぎだったのでクレームは言えませんでしたがこのお店を選んだことは本当に後悔していますし2度と行きません。
変だなぁと思って帰りに爪の写真を撮り友人に送った結果↓
「え？失敗だよね？」「これで完成系なの？」「剥がれたん？？」「これで自信持ってるなら向いてないからネイリストやめた方がいいwww」「まって。これネイルサロンでやってもらったの？！それはやばい口コミボロク ソ書け」「これでネイリストできんならうちもできるな笑笑」
女性 / 20代前半
丁寧で出来上がりも満足のいく施術でした！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
丁寧なカウンセリングで、まつ毛の悩みなどにも相談にのっていただき、お話もとても参考になりました！
カールの上がり方もとても綺麗で嬉しいです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ミニモには1時間と書かれていましたがミニモからの予約では2時間かかるそうです。私の場合2時間以内に終わると言われたのにも関わらず2時間半かかり謝罪もありませんでした。あまり慣れていないのかなという印象でしたが、せめて接客もう少しちゃんとできないものかと思います。入店した際もこちらをみたもののなんの声がけもなかったためとても不快でした。
女性 / 20代後半
メニューがいいのは分かりますが、押し売り感が凄かったです。
仕上がりはとても綺麗なので良かったです。
女性 / 20代後半
施術をしてくださった方が、安心感のある人で静かな時間を過ごせました
女性 / 20代前半
口コミ通りです。ベテランスタッフが時短で仕上げると記載してありましたが、まつパの施術時間60分との事でしたが2時間かかりました。お客さんが多い中スタッフ二人で回しており、ほとんど放置状態でした。安いからここでいいやで予約すると後悔すると思います。
施術に関してはまつ毛上がるけど、、、って感じです。
とにかくオススメしません。二度と行かないと思います。
女性 / 30代後半
口コミが微妙だったのでどうかな？と思いましたが、私はそこまで悪くは無かったです。
仕上がりも綺麗に出来てたので良かったです。
女性 / 20代前半
優しく丁寧に説明していただきました！可愛くしていただきありがとうございました🤍🤍
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
