すさんからの樫原裕二 /副店長の口コミ

• すさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  接客はとてもよかったです。
  親身になって聞いてくださったので
  お話もしやすかったです。
  だが、イメージ写真よりも真っ暗でした。
  全然違う色でとても悲しくおもいます。
  髪のダメージや時間のこともかんがえ
  染め直しはしませんでした。
  残念に思います。

  ✨人気No.1✨カット＋イルミナカラーorエドルカラー＋Aujua SP&TR ¥5,700

  来店日：2021年4月25日
  

  樫原裕二 /副店長さんからの返信

  わ様、先日はご来店ありがとうございました。
  
  ご希望のお色にならず本当に申し訳ございませんでした。
  イメージ写真より少し暗めにしたいという事でしたので、イメージより暗めにさせて頂きましたが、そこのイメージを写真を使って説明するなど、しっかり共有出来ておらず満足いく仕上がりにならなかった事を深く反省しております。
  
  お直し期間として10日間は無料でお直しが可能なのでもしご都合よろしいお日にちございましたら、お直しをさせて頂きたく思います。トリートメントもしっかりさせて頂きますのでダメージの事は安心して頂けたらと思います。
  
  
  貴重なご意見、お時間を頂きありがとうございました。

  返信日：2021年4月29日

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