あきさんからのSAKURA harajukuの口コミ

  • あきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    シャンプー後濡れたまま20分放置、寒くないですか?→寒いです→ブランケットお持ちしましょうか?ではなく、普通にお待たせしてすみませんと言った方がいいと思います。無駄に髪を傷めました。スタートも時間通りに行って10分放置されました。
    また、カウンセリングではカラー黒(紫っぽくなる)しか確認せず、最後までなんの説明もなかったので、帰り際色持ちを聞いたところ、1ヶ月もしたら金髪に戻ると言われびっくりしました。美容室専売の洗浄力弱めのシャンプーでも、実際かなり色落ちしています。一時的に暗く染めたい方にはいいかもしれませんが、メッセージでも事前にお伝えしていたにも関わらず、希望と異なり様々な面で残念です。黒染めならどこでも大差ないと思っていましたが、ハイトーン仲間の友人におすすめしてもらった美容院でやり直します。

    SAKURA harajukuのプロフィール画像

    SAKURA harajukuさんからの返信

    この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
    もし、お直しさせていただけるのであればご連絡下さい。
    全スタッフで共有し、原因を追求して改善に努めます。

    返信日:2023年3月21日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

SAKURA harajukuの口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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