みゆきさんからのkala hair salonの口コミ

• みゆきさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  アッシュグレー希望していましたが、色味もどこがグレーなのかと思うくらいベージュが強いしわざわざブリーチしてまで入れる色味ではないかと。ドライヤーも中途半端に終わってカットも素人がわかるくらい適当。初めて行ったのに以前ここでブリーチしましたよね？とか前髪は自分で切ってるんですか？って、、最初から最後までお金の無駄。

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  来店日：2022年3月1日
  

  kala hair salonさんからの返信

  みゆき様
  先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
  この度は満足のいく結果とならず誠に申し訳ございませんでした。
  カラーの方に関しましては、暗く染めらていた履歴がありアッシュをそのまま入れるとムラに見えてしまうためベージュ系のカラーにさせて頂きましたが、こちらのご説明不足で不快な思いにさせてしまい、申し訳ございません。
  カットに関しましても、こちらのカウセリング不足、技術不足に関しましては大変反省をしております。
  このような点を踏まえてお直しの方させて頂きましたが、もしまた気になる点があればなんでもお聞きください。
  
  二度とこのような事がないように、スタッフ一同もう一度技術、接客面を見直させて頂きますので、どうかよろしくお願い致します。

  返信日：2022年3月5日

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