男性 / 30代前半
縮毛矯正したのに、全くウネリが取れませんでした。直近で直しすら行えないとのことで、詐欺にあった気分です。お金を無駄にしました。もう二度と行きません。
カット & 縮毛矯正 ¥7,000
大毅様本日はarkをご利用頂き誠にありがとうございます。髪の毛が短か過ぎて、薬剤塗布とアイロンの際に基本的には根元折れを防ぐために根元1㎝はあけなければならないのですがこちらの説明不足でこのような事態を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。長さが足りない為、1ヶ月後のお直しなら可能ですのでお直しさせて頂きたく思いをお伝えしましたが、直近希望とのことで申し訳ございません。今後このようなことにならない為にももう一度自分の説明不足と技術を見直したいと存じます。せっかく楽しみに来て下さったのに不快な思いをさせてしまい心苦しく思っております。大変申し訳ございませんでした。ミニモ価格となりますので、通常でしたら返金は致し兼ねますがご希望通りの金額を責任をもって週明けに大毅様ご指定の口座に返金させて頂きます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。ark 富井直美
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4.8
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応
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4.9
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