さゆさんからの矢野 晃平の口コミ

• さゆさんの口コミ

  女性 / 40代後半

  ★★★★★

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  なるべく染みないようにと、前もってスプレーをしていただけて、対応が丁寧でした。しっかりと染めていただけました。
  仕上がりは、いつもより髪が膨らんでいて、オイル等で頑張っていただいたのですが、個人的には薬剤を塗っていただいた後に20分程席を離れて他のお客様対応をされていたので、置きすぎかな？と少し不満が残り星を一つ減らさせていただきました。
  
  ありがとうございました。

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  来店日：2019年2月23日
  

  矢野 晃平さんからの返信

  さゆ様本日はご来店ありがとうございました😊
  
  今回は根元をしっかり染めさせて頂きました！
  
  お時間ギリギリになってしまい、申し訳ございませんでした。
  薬剤の放置時間ですが、さゆ様の場合白髪のグレイカラーだったため
  20分〜30分、置かせて頂かないとちゃんと染まらないためお時間を置かせて頂きました。
  
  お時間の事をお伝えしていれば、このような事にはならなかったと思います。申し訳ございませんでした。
  
  今後このような事にならないよう、施術時間などお伝えしていきたいと思います。
  この度はご来店ありがとうございました。

  返信日：2019年2月24日

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