4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性 / 30代後半
２ヶ月前に頂いたお店のカードを無くし、指名したい方の名前を忘れたにもかかわらず、全力で探して頂きありがとうございました！！やはり、指名して良かったです。カラーもカットもほんの少ししか伝えていないのに、色もカットも頭の中で思った通りで満足です。内心、『伝えたカラーよりも暗めがいいんだけどなぁ』と思ってたのですが、仕上がりは望んでた通りの落ち着き具合で嬉しかったです。子どもがうろちょろして、すみませんでした。けど笑顔で接して頂きありがとうございました。IKUさん指名でまたお願いします。
女性 / 30代後半
今回も丁寧で説明もわかりやすい施術をしていただき、ありがとうございました。
初めての髪質改善トリートメントをさせていただきましたが、髪の広がりも抑えられ、サラサラになり、とても満足しています。
縮毛矯正との違いを説明していただき、自然なストレートを望んでいたので、この髪質改善の方が自分にあっていると感じました。
しかもトリートメントなので、本当に私の望みが全て叶えられると思いました。
担当してくださった方の昔のエピソードには驚きがたくさんでしたが、とても楽しい時間でした。
本当にありがとうございました。
女性 / 20代後半
何度も予約時間変更や内容変更に対応してくださりありがとうございました！
イメージをまったく考えていなかったのですが、アドバイスいただいてとても可愛いヘアスタイルになって満足です！
ただ、遅刻で料金が変わることを伝えられておらず、予約した値段と違うな…と思い伝票を確認すると遅刻で400円程多く取られていました。もちろん私が遅刻したのが一番悪いです。電車の遅延で5分くらいなら…と連絡もしなかったこちらが悪いのは重々承知ですが、値段が変わることは最後まで伝えられず終いだったのでモヤモヤしたままお店を後にしました。小さなことかもしれないですが、伝票を私が見なければ最後までわからないままだったので、伝えられた方がいいのではないかな…と思い口コミを書かせていただきました。
女性 / 30代前半
結婚式のヘアセットをお願いしました。
アクセサリー付きのプランで、この価格帯で施術できるのは嬉しかったです。
担当してくださった方は、セット方法を何種類か提案してくださり、ノープランで出向いた私でも安心して任せることができました。
施術はテキパキとしていて、想定していた30分よりも早く終わりました。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
アッシュという大まかなお願いだったのに、とてもいい色に染めてくださいました！
またお願いしたいです☺︎
女性 / 20代後半
暗めに染めたいというぼんやりとした要望にも関わらず、しっかりと対応していただきました。
仕上がりの色もイメージ通りでとても嬉しいです。
また次回もお願いしたいと思ってます😊
女性 / 30代後半
いつもありがとうございます。
今回はいつもと違うカラーにしてみました。
髪は伸ばしかけなので、これから前髪でアレンジできたらと思います。
これからの梅雨の時期に髪質改善のトリートメントがあるとオススメしていただきました。
自分の癖毛が気になる時期なので、教えていただき大変嬉しかったです。
また伺うと思います。
ありがとうございました。
男性 / 40代後半
予約してから来店するまで全く連絡が無かったので行くまでちゃんと予約されてるのか不安でした。
接客は話もしやすく良かったのですが、カットとカラーに関しては早いのか雑なのか紙一重な感じでした。
普段の同じ施術の半分くらいの時間で終わって良かったのかどうかって感じです。
もう少し丁寧な仕事をして頂けると安心してお任せ出来ると思いました。
女性 / 20代前半
あんなに酷かった髪の毛が劇的に良くなって、本当に感謝しかないです☺︎︎！！お話も楽しく、また機会があれば通いたいなと思ってます。有難うございました！
女性 / 20代前半
カラーしてもらったんだけど、
カラー自体は良かった
ただ、最後のセットがアフロみたいになったのが気に入らなかった
パーマなんだからちょっと濡れた状態でワックスつけてほしかった
女性 / 20代後半
思い通りの仕上がりでとても満足です︎︎☺︎
接客もとてもよくて気持ちよく帰れました！
ありがとうございました！
女性 / 30代後半
ヘアカラーの色を決めずに、ざっくりとした説明だけで『任せてもらえますか？』と心強い言葉と、仕上がりはとてもとても満足のいく色でした。次はカット、パーマをお願いしたいと思いました。ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
髪色を明るくオレンジっぽくしたい！とざっくり伝えたのですが、とても可愛い色にしてもらいました🍊
トリートメントもしてもらい、さらさらになりました。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
昨日、FUNIC横浜で15:00〜予約をした者です。カット、カラー、トリートメントで予約しました。カラーからやりましたが、首にタオルも巻かないで染めました。そのため染め粉が首についていました。また、カラーの最初の方で顔に着きました。そのあとシャンプーをしたのですが、水は耳の中に入るし、シャワーはぬるいし、シャンプーも全然気持ち良くなかったです。正直今までで一番ひどかったです。
シャンプー終わったあとも、3分くらいずっと謝りもせず、私の顔や首についた染め粉を落としてました。本当に不快でした。また、最後カットした後椅子や私が欠けていたシートに髪の毛がたくさん溜まっていて私が立った時にその髪の毛が全部ズボンに着きました。担当の人は絶対に気づいていたのに何も言いませんでした。また、私はロングからショートにしたのですが、切り残しが沢山あって朝お母さんに切ってもらいました。今時こんな下手くそな美容師がいるんですね。騙されました。
とてもいい気持ちで帰れませんでした。もう二度と行きません。
女性 / 20代後半
予約2時間前に他のお客さんとダブルブッキングしてしまったとのご連絡を頂きました。前から予約していたはずなのに、なぜもっとはやく連絡してもらえなかったのか不思議です。遠方からきていたのでショックでした。
女性 / 20代前半
とてもいい色に染めてもらえたのですごく感動しました！またカラーお願いしようと思います😂
女性 / 30代前半
こちらが10分ほど遅れると電話すると、2時間後の21時がまだ空いてますと言って頂きました。
時間変更していただいてありがたかったのですが、遅い時間の接客で疲れていたのか正直、接客態度が悪いと感じました。
髪色が思ってたより暗く染まったので、黒髪と比べるとけっこう違うんですかね？と気を使って聞いてみると
全然違いますよ！！これで黒髪に見えるなら眼科行った方がいいです！と言われました。
お客として行って店員さんにこんな風なひどい事を言われたのは初めてだったので驚きました！
もう行かないです。
女性 / 20代後半
カットだけだったので非常にテキパキと施術してもらい、思い通りの長さにしてもらえたので良かったです！アドバイスも嬉しかったです！
女性 / 20代前半
前髪のカットを失敗されました。顎ラインで揃えてもらおうとしてたのに最初姫カットにされて、とても不自然でした。嫌だったので元の前髪の毛先みたいにしてもらいたかったのに短くなるだけで姫カットのままでした。どんどん短くなってもうこれ以上は嫌なのでやめてもらいました。スタイリングがしにくくなりました。まるで前髪伸ばし途中の人みたいです。耳にかけると垂れてくるのでとても邪魔だし、かきあげもできなくなりました
女性 / 20代後半
道に迷ってしまい、遅刻をしてしまいましたがこころよく受け入れて下さいました。
サロンに到着後もスムーズに案内してくださいました。
仕上がりはとても満足のいく色になりました♪
透明感のあるアッシュにしてもらいました！
トリートメントもしてもらったのでサラサラです✨
また機会があればお伺いしたいです☺️
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