4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3女性 / 20代後半
初回割引で利用しましたが、営業トークや待ち時間がとても長く、2時間の予定でしたが、3時間近くかかりました。
また、カット中に他のスタッフが来て、待たせているお客をどうするかなどの話を始めたので、そのような業務に関する話は離れてして頂きたいと思いました。
待たせているお客がいるのかと思うと、要望も伝えにくくなり、結局妥協しました。ショートにしたにも関わらず、襟足を刈り上げるなどして貰えず、見えている襟足部分がボサボサのまま終わりました。その後、友達と約束がありましたが、友達もその髪型に驚き、『こんな中途半端で終わる美容室あるの？』と言われました。
こんな対応されたの初めてです。
他のクチコミを見ましたが、私と同じような対応をされている方がいて、今後改善しますと返答してますが、されていないようですね。
女性 / 20代前半
ノープランで行ったのですが、色々案を出していただき助かりました！仕上がりもとても満足でまた行こうと思います！
女性 / 20代後半
初めて施術していただきました！
暗くしたいとしかお伝えしなかったにも関わらず、いろいろ提案してくださり、仕上がりのカラーもとても満足してます！
担当者の方々も、愛想のよい方ばかりで、話しててとても楽しかったです！
またよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
カラーで伺いましたがシャンプーの際
髪がキシキシ言うほどもつれてるのに
ガシガシされて痛くて涙が出そうでした。
｢力加減大丈夫ですか？｣…？
ドライヤーも頭皮に近く動かさずに
ボーッと当てられ流石に熱すぎて焼けそうだったので
｢熱いです｣と言いましたが｢すいません｣の一言のみ。
謝罪はちゃんとするべきだと思いますよ。
その場でレビューを促すのもどうかと思いました。
女性 / 20代後半
今回カラーをお願いしました。「透明感！」とぼや〜っとお願いしたに関わらず、家族、職場、友人から「似合ってる」、「めっちゃかわいい色！」などたくさん褒められる仕上がりにしていただきました♡カラーの天才すぎます！！
さらに、カットをお願いした他の美容師さんも「どうやったらこの色になるの？」と驚きと「教えて欲しい」と言われていました。
ただ…たくさんの美容師さんが働いていらっしゃって、待機している圧になかなか耐えられず、緊張しました…
またカラーお願いしようと思います！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
前回は女性が担当、その時は丁寧で満足でした。今回は2回目クーポン券利用のためフリー来店。席に座りカウンセリングをし、ピンクベージュがいいといいました。そこからカラー剤をつくるということでその場を離れなかなか戻ってこず眠くなりウトウトしてたら別の黒髪男性スタッフ、sota?が何も言わず急にカラーを塗りだし、塗り方がガサツ。ざっくり髪を2つに分けベタ塗り。普通細く1束ずつ塗るもんでしょ。おかげで目が覚めて、カウンセリングしたスタッフがもどってきてきれいに塗り直してました。黒髪男性スタッフの態度がきにくわない。reoという男性のカラーの塗り方も根本塗れてなくプリンになるような塗り方、指摘して塗ってくれたけど不安でしかない。次回行くことあればNGで。フリーできたからかカラー塗るのもシャンプーにいくのもそのあとブローして仕上げるのも一つ一つ取り掛かるのに時間かかっていて寝てしまいそうだった。染みてはないけど色合いも怖くてさっさと洗い流してもらって本当に恐怖な時間でした。仕上げもオイルを毛先につけるというよりかは頭にポンポン触ってる感じがとても嫌だったから「もう結構です」ていいました。90分予定が130分だった。カラーも不安なのに説明ないしなんか謝罪された？説明がほしいのだが…。その場でアンケート書いてほしい、言われても本音でその場でかけるわけない。
女性 / 20代後半
待ち時間が長かったです。
来店し、カウンセリングに入るまでに20分程
カラーをして髪を乾かしたあと
カットに入るまで30分程放置でした。
カット、カラー、トリートメント、炭酸スパで
2時間の予定でしたが3時間弱かかりました。
トリートメントと炭酸スパは
そんなに時間がかかるものでもなかったので
カット、カラーで3時間弱は流石に長すぎました。
待たされた挙句最後にレビューをするよう促されたので不快でした。
他にも待たされている方が見受けられたので
予約を制限するか人数を増やした方がいいかと思いました。
女性 / 20代前半
初めての来店で緊張していたのですが、担当していただいた方と話が弾んでとても楽しかったです！
カラー久々でしたが、理想通りに仕上げていただき、ありがとうございます！！またよろしくお願いいたします！
女性 / 20代前半
カラーの置いている時間が短く感じました。
また、中々カラーも入っておらず、ムラもあり
少し残念です。
んーーーーと言った感じです。
女性 / 10代後半
炭酸スパや巻き仕上げとか書いてたけどされてません💦
本当にお金はらいたくなかったです。😢
女性 / 20代前半
赤み消え去りました‼︎🫡
トリートメントも独自で開発されていて
安価な上にパーマで傷んだ髪の毛がサラサラに😳✨💕
色味もドストライクで鏡見るのが楽しい♪
またお願いします🙇♂️🙏
女性 / 30代前半
スムーズにカラーして頂きました。
また福岡に行く際は利用させて頂きます！
女性 / 20代前半
急遽でしたがありがとうございました💨
トリートメントもお願いしたらサラサラになってすごいです！！！周りにもおすすめしたいです☺️
女性 / 20代前半
可愛くなって満足です💞
トリートメントもサラサラで嬉しかったです！！
次も楽しみにしてます♪
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
髪の毛がすごく綺麗になってよかったです。
髪質改善トリートメントも提案して頂き満足です。
先程はありがとうございました😊
すごく丁寧な施術で楽しみながら美容室にいられました♪明日友達に自慢するのが楽しみです！
女性 / 20代前半
相場よりかなりお安く出来たのとスピーディーで良かったです
女性 / 20代前半
今日は理想通りの施術をしてくださりありがとうございました‼️
女性 / 10代後半
初めてだったけど、分からないところとか髪の毛のことなど詳しく教えて頂き、髪の毛も最高に可愛くしていただけました！また行きたいと思います！！✨
女性 / 20代前半
席に案内されてから、担当の方が来るまでかなり待たされました。カウンセリングシートを書きますが、それが終わってもスタッフの方が誰も来なかったのでかなり時間の無駄でした。美容室も人が多すぎてあまり落ち着かなかったです。シャンプーとヘッドマッサージが強すぎたのと、トリートメントをするときに髪を引っ張られるのがとても痛く残念でした。炭酸スパももう少しゆっくり行って欲しかったです。値段は安かったので仕方ないですね。
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