Reir 吉祥寺　Eyelash&Nail(レイールキチジョウジ アイラッシュアンドネイル)JON YUE

smさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧な施術で、細かいところまで気を配って下さいました！仕上がりもとても綺麗で大満足です。 ありがとうございました！

【HAND】 【オフ無し白フレンチ＋ワンポイント】 ¥1,000

k.さんの口コミ

女性

【オフあり】とメニューにあるのであればオフ料金を除いた料金ではなく含めた料金を書くべきだと思う。 含めた料金ではないならメニューのところにも買いた方がいい。 オフ含めた料金だと思っておりお会計時に4500円ではないか聞く人をしたら含まれておらず550円プラスでかかると言われた。 上記オフ代を足しても5050円のはずだが5800円近くの料金だった、税だとしても5800円にならず今でも謎のまま 施術は爪の表面を削る際周りも削られ痛かった。

【オフ有】マグネット/ミラー/フラッシュ ¥4,500

JON YUEさんからの返信

ご来店頂きありがとうございました。 この度はご来店ありがとうございました。 また、当店では付替えオフ代は別料金となっており、他スタッフのメニュー表記含め同様のご案内で統一しておりますため、多くのお客様にもご理解いただいた上でご予約をいただいております。 確認したところ実際のお会計は¥5,050で頂戴しておりますので確認の方お願い致します。 しかしながら、今回分かりづらく感じさせてしまった点につきましては、今後のご案内改善の参考にさせていただきます。 また、施術中に痛みを感じられた件につきましても、真摯に受け止め技術向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年5月29日

るさんの口コミ

女性 / 20代前半

デザインはとっても可愛かったのですが、仕上がりがとても残念でした！スクエアにしてもらったのですが、明らかに親指の左側だけ削り忘れ？があって、ひっかかって生活しずらいです！施術中も何度かやすりで痛いと感じる場面があったのですが、特に何も声掛けなどは無かったです。パラジェルにしますか？と聞かれ、説明を聞いた上でお願いしますと答えたのですが、追加料金があるとあとから言われました。

【Hand】オフ有 人気NO.1 90分持ち込みアート ¥5,000

JON YUEさんからの返信

この度はご来店ありがとうございました。 デザインを気に入っていただけたにも関わらず、仕上がりや施術中の対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 施術中に痛みを感じられていたとのこと、配慮が足りず申し訳ございません。今後はお声掛けをより徹底してまいります。 パラジェルの追加料金につきましては、変更時に追加料金が発生する旨をご説明し、ご了承をいただいた上で施術をさせていただいております。ただ、説明が分かりづらく後からのご請求のように感じさせてしまったのであれば、その点は改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026年2月17日