経験年数 10年以上
234
4931
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
カットが好評カットを施術した96%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した93%のお客様が満足しています
レイヤー⭐️カラー ⭐️平川雅史の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
226件の口コミ中1〜20件表示
純風さんの口コミ
ラベンダーカラーのはずが赤茶色にされました。 カウンセリングの際、お待たせしましたもなくいきなりカウンセリングでした。 ラベンダーカラーにしたいと伝えるとワンカラーじゃ無理と即突っぱねられ「なんでか分かりますか？どうお考えですか？」と詰められブリーチやダブルカラーのメニューを勧められました。時間がなかったのでワンカラーでお願いしますと伝えました。 ロング料金の話になり鎖骨につかないくらいの長さでしたが「この長さだと1000円です」と言われ「わかりました」としか言えない圧をかけられました。 ドライヤーをする時も手元に集中していないのかずっと同じ場所を当てていて火傷したようなヒリヒリ感が今も少しあります。 こんな思いをしない方がいないよう口コミ、評価をさせていただきます。
来店日：2025年12月17日
レイヤー⭐️カラー ⭐️平川雅史さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。また、満足のいくサービスではなかったこと、申し訳ございませんでした。 ご来店時や施術中に待ち時間が発生した際は、必ずお詫びを伝えるようにしておりますが、ちゃんと伝わっておらず不快な気持ちにさせてしまったこと、 ドライヤーの際に配慮が足りなかったこと、大変申し訳ございません。技術面、接客面ともに改善していきます。 カラーの件に関しては、これからご予約いただけるお客様に誤解の無いように返答させていただきます。 Beforeの状態が前回ブルーブラックで染めた後で、ほぼ黒に近い状態でした。明るさの段階がわかる毛束を使いながら、一度のカラーではご希望のカラーが難しいことをお伝えし、理想に近づけるための代替案(ダブルカラーなど)をお伝えしました。 ワンカラーでは、ほぼ黒のまま仕上がってしまう恐れ、光が当たった時に少し色味がわかる程度の色味になることをお伝えし、了承をいただいた上で施術しております。 ロング料金に関しては、どうしても髪の長さによってカラー剤の使用量や施術時間が変わってしまうため、メニューにも表記した上で頂戴しております。肩下から鎖骨の長さでは1000円頂いております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。 冒頭の件、しっかりと改善していけるように努めます。ご指摘いただきありがとうございました。
返信日：2025年12月20日
ゆさんの口コミ
女性
理想の髪型髪色で周りからも好評で私自身もすごく気に入ってます✨️ またぜひお願いしたいです！
来店日：2025年12月8日
maさんの口コミ
女性
綺麗に仕上げてくれました∩^ω^∩ ありがとうございます♪
来店日：2025年11月14日
みさきさんの口コミ
女性 / 20代前半
レイヤーカット、カラーともに大満足です。ぜひまたよろしくお願いします！
来店日：2025年11月2日
あさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！
来店日：2025年10月11日来店回数：3回
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングの質問がすごくわかりやすかったです◎ おかげで自分の思っていた髪型にしてもらえました🤝 アシスタントの方にも丁寧に接客していただけたので、この料金で申し訳ないほど大満足です☺️ 次回はトリートメントやケアなどもしていただきたいなーと思える素敵なお店でした◎ またお願いします🎶
来店日：2025年10月3日来店回数：3回
あささんの口コミ
女性 / 20代後半
まだ2回目ですが前髪.顔まわりのカットがめちゃくちゃ上手で天才的に可愛くしてくださります！（ ; ; ）！ 普段あまりなんばには来ないけれど、はじめて行かせていただいた時から 大事な予定がある前は絶対ここにしようと思ってます！ 今回もありがとうございました。
来店日：2025年9月23日来店回数：2回
かずきさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術から数日経ったのですがガタつきも見られず、レイヤーも綺麗なままでとても満足しています。 施術中にうとうとしてしまったのですがそれも快く大丈夫ですよと言ってくださりとても温かいスタッフさん達で安心して施術を受けることが出来ました。 ありがとうございました！
来店日：2025年9月18日
まいさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗にしていただきありがとうございました☺️✨ 初めてのがっつりレイヤーで不安ありましたがとても気に入りました✨
来店日：2025年8月12日あさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！
来店日：2025年7月23日来店回数：3回
aさんの口コミ
20代後半
ほぼアシスタントのみが対応下さいましたが1人だけ薬剤の塗り方も雑な方がおり声かけも全くなし、薬剤の塗り残しがないか店長も確認すらしにこない。 縮毛矯正で長さ料金の記載がないのでここにしましたが、当日になって長さ料金頂きますとのこと。 このような雑な対応は初めてです。 他の方の対応はとても良かったです。
来店日：2025年6月29日レイヤー⭐️カラー ⭐️平川雅史さんからの返信
先日はご利用ありがとうございました。せっかくご来店いただいたのにご満足してもらえず、申し訳ございませんでした。アシスタントの接客技術の向上にも努めさせていただきます。 薬剤の施術に関してはアシスタントの塗布後、私の方でもチェックの作業もさせていただきましたが、本塗りは全てアシスタントの施術になり不安にさせてしまいすみませんでした。クーポンにも記載させて頂いているように、アシスタントと協力して対応するサロンになっており、とくに土日は対応する時間が限られてしまうこと、ご理解いただければ幸いですです。 また、長さの料金の記載漏れがあり誤解を招いてしまいご迷惑をおかけしました。当日はカウンセリングの結果、クーポン通りの金額で対応させていただいております。今後このようなことがないように、全てのクーポンの確認を行います。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年7月3日
みなさんの口コミ
女性 / 30代後半
数年ぶりにバッサリ切りましたが家族からも好評でしたー！ 参考に見せた写真のヘアスタイルを元に、扱いやすいようにちょっとアレンジして下さったのがドンピシャで良かったです。またカラーが気になった頃にメンテナンスに伺います⭐︎
来店日：2025年6月6日来店回数：3回
由理子さんの口コミ
女性 / 50代前半
技術 接客共に満足です こんなに丁寧なカット 初めてで 良いサロンに出会えました これからこちらへお世話なろうと 思ってます 思いどうりのヘアスタイルにして頂き ありがとうございます
来店日：2025年5月31日来店回数：2回
あかねさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望通りの髪型でとても満足しています。担当の方の雰囲気も良くシャンプーもとても気持ちよかったです。次絶対染めに行きます！ありがとうございました！
来店日：2025年5月5日
千明さんの口コミ
女性 / 30代前半
とっても良かったです(*^^*) 大満足です👍
来店日：2025年4月25日
みなさんの口コミ
女性 / 20代前半
大満足のヘアスタイルにしていただきました！！ ありがとうございます
来店日：2025年3月31日
んちゃさんの口コミ
女性 / 30代前半
私の下手な説明でも、きちんと意図を汲んでくださって思い通りの髪にしてもらえました。 ありがとうございました！
来店日：2025年2月17日
彩恵さんの口コミ
女性 / 20代前半
元の髪色がオレンジっぽいピンクだったので、理想の髪色は1回じゃ多分無理だろうなと思っていたのですがとても綺麗に仕上げていただいて嬉しかったです、！ 何回も自分の髪色を見てにこにこしてます、、本当にありがとうございました！ またよろしくお願いいたします( ᴗ ·̫ ᴗ )
来店日：2025年1月31日来店回数：4回
わさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当していただいた方もアシスタントの方もすごく丁寧に対応していただけました！仕上がりも要望通りで、また利用させて頂こうと思います。ありがとうございました！
来店日：2025年1月26日
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
夜中にメッセージを送ってしまったのに返していただきありがとうございました。
来店日：2025年1月24日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
