3.2
仕上がり・技術
3.1コミュニケーション・サービス
3.2ミニモでの対応
3.5女性 / 20代前半
こんな対応をされたのが初めてだった為書かせて頂きます。
私も時間がない中他店でのオフを頼んでしまったのも悪いのですが、オフに1時間以上かかりました。
それは了承済みだったのですが、あまりに雑に扱う為爪はペラペラになってしまい爪の形も不揃いで日常生活に支障をきたすレベルになってしまいました。
1本弱っていた為気をつけてくださいと言ったのに雑に扱われとても痛かったです。1本だけで無く、他の爪もボロボロになってしまった為、仕方なくせっかく伸ばした爪を家で全て切りました。切ったところでペラペラな爪は元に戻らない為しばらく補強とケアが欠かせないと思います。
結局オフに1時間以上かかり、残り15分でジェルネイルなんて聞いたことがなく、不安で仕方なかった為途中でオフだけにしてもらいました。
料金についても終始言っていることに一貫性がなく、他のスタッフにお会計のとき質問したら、了承しましたよね？最初に説明しましたよね？とまるで私がクレーマーかのようにとても感じ悪くあしらわれました。
爪をボロボロにされて泣きそうになりながら勇気を出して他のスタッフに質問したのに更に最悪な態度を取られ、せっかく楽しみにしていたのに最悪でした。行かなければ良かったです。
爪をボロボロにされた挙句、謝るどころか最悪な対応をされて本当に気分が悪かったです。お金を返して欲しいです。
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました！行くのは2回目ですが毎回可愛くしてくれるのと色の配置などを一緒に決める時間も楽しくて嬉しいです♪30分という短い時間でやってもらえる所もとても嬉しいのと毎回友達に褒めて貰えます！また行きたいです！ありがとうございました！
女性 / 40代後半
テキパキと施術いただきあっという間に終わりました。
後に予定が入っていたので良かったです。
もちが良ければまた次回もお願いすると思います。
2点ほど気になった点があります。
まず、時計がないことです。
だいたい皆さん時間は気にすると思いますので
ないと困ります。テレビがありましたがあちらでも時間表示はできると思いますので改善を望みます。
あと、オフした後にホットタオルで拭いてほしいなと思いました。他店とは違いスチールでオフするので除光液が手に染み込んでヒリヒリするため気になって仕方がなかったです。
女性 / 40代前半
初めて行かせていただきましたが、とてもかわいくしていただきました♥
ただ、初めてでアプリの使い方などわからなくてオロオロしてしまったので…もう少し丁寧に教えてくださるとよかったなって思います。
女性 / 20代後半
どのくらい持つか確認したかったので口コミ遅れました。
約4週間くらい経ってますが、どこも剥がれたり欠けたりせず綺麗な状態です(^_^)
爪が伸びてきちゃったのでそろそろ変える予定ですが、手際が良くて綺麗に仕上げて貰えたので機会があればまた行きたいと思います！
女性 / 20代前半
待つ時間が長かったことと、今回は単色ネイルにしましたがムラがあったり爪の左右で厚さが違ったりするなど雑だと感じました。他のサロンでは単色の時も丁寧に行って頂けていたので、少し残念に思います。予約の対応は時間変更した時に電話もいただけて丁寧でした。
女性 / 30代前半
お店に行きカラーサンプルを見せてもらいましたがあまりの種類の少なさに愕然。どの色から選べるのか、ホームページでもいいので書いていただけるとうれしかったです。
女性 / 20代後半
初めてサロンご利用しました。
こんな対応や待たされたのが初めてだったので
書かせていただきます。
まず予約時間12時からなのに中々技術までご案内
されず、10分後くらいに呼ばれ技術の椅子に座りました。
そこから私はフットのオフがあったので、オフをしてもらいましたが、そこからも20分かかりやっと技術をしてもらったのが30分後でした。スタッフが休憩から上がってきて私のネイルに担当しましたが、遅れたのにも関わらずお待たせしましたもありませんでした。スタッフの対応が冷たく、怖くも感じました。最初受付で1時間30かかると言われましたが、1時間30以上かかっています。
デザインは良くて気に入ってますが、
もう行かないと思います。ありがとうございました。
女性 / 30代後半
いつも丁寧にスピーディーに行ってくださり他愛ない会話も楽しく過ごせました♡細かい要望にも対応して下さり、感謝です！
女性 / 20代後半
本日は施術していただきありがとうございました。
ミニモでお安くしていただいているのでこんな事書くのはなと思いましたが、評価させていただきます。
色味に満足して帰宅し改めて見ると
・爪の形は自然な丸みでお願いしたがガタついている
・ジェルネイルが不自然にボコっと厚みがある
・(これは色の濃さで私が調整をお願いしたのが原因かもしれませんが)凸凹していて波打っている感じになっている
・気泡がたくさん入っている
このような感じでした。
色味は気に入っていますが今すぐ落としたいなと思いました。
ですが接客は丁寧で色味の具合や引っ掛かりがないか等一つ一つ確認していただけて好印象でした。
女性 / 20代前半
種類も豊富で施術中も丁寧に接客してもらいとてもいい印象でした！
短時間でしてもらいありがとうございました！
女性 / 20代前半
丁寧且つ素早い施術でした！デザインも可愛く気に入りました。ありがとうございました
女性 / 50代前半
施術も出来上がり時間も早くて、色も大満足でした。
またお仕事の都合が合えば是非お願いしたいです😊
女性
とてもスピーディーですが、仕上がりは、、、、
あまり良くありません。ジェルの厚みに統一感は無く、でこぼこ波打っていて、とても残念です(T＿T) 涙
女性 / 30代前半
丁寧でスピーディーな施術でした。
スチームでネイルを落とすので指がカサカサせずよかったです♡∩^ω^∩
女性 / 20代後半
初めて利用しました。
まず日付変更も快くしていただきました。
担当してくれたお姉さんはとても対応が良くて
話しやすいしあっという間に施術が終わりました。
仕上がりも満足です。また利用したいです( '-' )
ありがとうございました(´∇｀)
女性 / 20代前半
ネイルについて無知だった私に丁寧に説明しながら施術していただきました。
成人式のネイルの相談もしていただきました。
また3週間後、よろしくお願いします。
女性 / 20代後半
予約時間を変更したり、当日も座席についてから結局ネイルの色を変えてしまったりしたのが悪かったのかもしれませんが、、スタッフさんが怖すぎて。それにネイルの色を変える代金も教えてもらえず（その場で聞かなかったわたしも悪かったですが...）レジで会計をする際にはじめてプラス千百円だと知らされ...。お手頃価格で、近所で、通いたいなあと思っていましたが、もう二度と行かないと思います。
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