3.1
仕上がり・技術
3.0コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
3.4女性 / 50代前半
仕上がりも良く、楽しい時間でした😃
ありがとうございました！
初めて利用しました！接客に関しては笑顔も多く、お値段以上だと感じました。
少し残念だった点は
入口という入口がなくぽつんと立っていたら遠くから座って下さいと言われ、よく分からず座って待っていました。案内を書いておいたりもう少し分かりやすいと良かったです。
ワンカラーでお願いしましたが店内で見ると光のおかげか良く見えましたが、色ムラ、フォルム、表面のがたつきなど粗が見えて少し残念でした。
使ってるジェルが悪いのか、4度塗りしても箇所によって透けていて厚みがかなり出てしまいました。
トップジェルは最終の形になるものなので全指塗ってから硬化ではなく1本ずつやるか、仮硬化して欲しいな〜と思います。
女性 / 50代後半
手早い、仕上げでした。
女性 / 20代前半
もう2度と行きたくないと思うサロンでした。客の対応より儲けを大事にしているか知らないけど店員よりも客の方が多くて手が回っていなくて待ち時間がすごく長かった。オフだけですごく時間がかかりました。
店員さんはあちこちせわしく動いているし、時間に追われている感じで施術も雑でした。甘皮処理もあっという間だし、爪の長さもテキトー。両手の爪の長ささえも合わせず左右バラバラの長さになりました。
もっと高い値段を出して他のサロンへ行くことをお勧めします。
女性 / 20代後半
いつもお願いしているお店が予約が取れず、昨日初めて利用させていただきました。
自宅に帰って見てみると、爪の形も長さ塗り方も何もかもガタガタ。とっても気分が悪いです。
時間とお金をを返してほしいです。
もう二度とここにはお願いしたくないです。
女性 / 20代前半
もう行かない、ケアも雑、ジェルも雑
期待していたから残念だった
女性 / 20代後半
今まで友人にお願いしてたのでお店の施術が初めてなのと、人差し指が完全に剥がれてしまい急遽予約しましたが時間通りに開始/終了でとても良かったです。
カラーの施術をしてくださった方は雑談があり、とても楽しかったです!
(他のスタッフ/お客様との施術中は特に雑談が無いよう見えました。)
度々スタッフが席を外しますが、他のスタッフが施術してくださり無駄に沢山待つ事は無かったです。
どのスタッフさんも丁寧で親切でした!
機会があれば再度利用したいです。
急遽の予約だからかミニモでのメッセージに返事が無かったのは残念でした…!
それ以外は不満ありません☻
女性 / 20代後半
予約時間の5分前には到着しておりましたが、人が来たにも関わらずスタッフの声かけすらなく、近くの椅子に座って15分待たされました。
予約時間の意味はあるのか疑問です。
施術はオフから45分程度で早く終わりましたが、甘皮等のケアは雑、ベースやカラーの塗り方についてもお値段相応でした。
安さのみを追求するのであれば良いかもしれません。
リピはなし。
女性 / 20代前半
パッと見は表面の凸凹もなかったのですが、よくよく見るとジェルやトップがはみ出たまま硬化されていました。
また先端に僅かに塗りムラがあり、そこからヒビがはいり、施術から4日目に先端が欠けてしまいました。
非常に残念です。
女性 / 20代後半
全体的に流れ作業という感じでした。
チェーン店といってもほかのサロンさんでは
感じたことがない作業感でした。
後々、気付いたら担当してくださった方は店長さんだったみたいですが、言葉遣いは特に気になりませんでしたがものすごく流れ作業という感じでした。
それと、受付のとこでワンカラーの色を決めてくださいと言われたのもびっくりしました。
オフしてもらっている間にゆっくり見て決めれないんだと思いました。
2日経ったら一本だけ浮いてきたのでお直しお願いしようかなと思いましたが、
交通費払ってまで行こうと思わないので
他のサロンさんで一からやってもらおうと思っています。
流れ作業な感じやとにかく料金を安く、そして早くを求める方はいいのかもしれませんが私はもう行きません。
どんだけ早く、料金も安くても剥がれたら二度手間ですし、じゃあ他のサロンでお願いするとなるとまたお金もかかるので、もう行きません。
女性 / 40代後半
初めてのお店でした。
予約時間より15分遅れでスタート。そのうえ案内される前にカラーを決めるように言われ、席に案内されてから色を変える事はできない、料金が発生しますと…。ワンカラーで予約はしていましたが、出来ればプラスで相談もしたいと思っていたけど、そんな雰囲気でもなく残念な対応でした。
女性 / 20代前半
値段が安いという訳ではないが、安心して任せられるので2回目リピートしました。今回も持ちが良ければ次回またら行かせてもらいたいです！素早く丁寧にやっていただきいつもありがとうございます！
女性 / 20代前半
所要時間30分と書いてあったのに実際は50分かかった。
その理由が、客の人数に対し施術者の人数が見合ってないからだと感じた。
女性 / 20代後半
ワンカラーネイルをしてもらいましたが、爪に際のところまで塗られていなかったり爪先が雑だったりで2.３日で爪先が削れている指が何本かあります。
他のサロンにも行ったことがありますが、普通３週間は持つはずのジェルネイルが2.３日でもうこの状態ということでとても残念です。
女性 / 20代後半
こんなに技術がない人がネイリストやっているなんてびっくりしました。メガネをかけた方です。絶対に行かない方がいいと思います。
女性 / 20代前半
今回も丁寧な対応ありがとうございました！
これからもお願いします！
女性 / 20代前半
初めてのネイルサロンでしたが丁寧に対応してくれてネイルもめっちゃ可愛くしてくれました！
また行きます！
女性 / 20代後半
何回か利用してますが今回は1番仕上がりが最悪でした。
塗りむらがありボコボコです。
途中で何回か直してほしいとお願いしましたが
スタッフの方が不満そうでしたのでそれ以降は諦めて何も言いませんでしたがこんなのにお金払うのかって感じです。
指名制度があればいいなと思いますが。
女性 / 30代前半
眼鏡をかけたスタッフの対応が不快でした。
態度も技術も…技術が伴ってないならせめて接客だけでもちゃんとしたらどうでしょうか？
女性 / 20代前半
対応はふつうでしたが、技術が最悪です、、
甘皮の処理も一瞬で終わるし、ネイルの仕上がりはぼこぼこです。フォルムがこんなにきれいではないのはここのサロンが初めてです。本当に残念でした。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
こんな対応をされたのが初めてだった為書かせて頂きます。
私も時間がない中他店でのオフを頼んでしまったのも悪いのですが、オフに1時間以上かかりました。
それは了承済みだったのですが、あまりに雑に扱う為爪はペラペラになってしまい爪の形も不揃いで日常生活に支障をきたすレベルになってしまいました。
1本弱っていた為気をつけてくださいと言ったのに雑に扱われとても痛かったです。1本だけで無く、他の爪もボロボロになってしまった為、仕方なくせっかく伸ばした爪を家で全て切りました。切ったところでペラペラな爪は元に戻らない為しばらく補強とケアが欠かせないと思います。
結局オフに1時間以上かかり、残り15分でジェルネイルなんて聞いたことがなく、不安で仕方なかった為途中でオフだけにしてもらいました。
料金についても終始言っていることに一貫性がなく、他のスタッフにお会計のとき質問したら、了承しましたよね？最初に説明しましたよね？とまるで私がクレーマーかのようにとても感じ悪くあしらわれました。
爪をボロボロにされて泣きそうになりながら勇気を出して他のスタッフに質問したのに更に最悪な態度を取られ、せっかく楽しみにしていたのに最悪でした。行かなければ良かったです。
爪をボロボロにされた挙句、謝るどころか最悪な対応をされて本当に気分が悪かったです。お金を返して欲しいです。
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