mmさんからのエムズエムズの口コミ

mmさんの口コミ

女性 / 20代後半

★★★★★

★★★★★

こんな雑で下手くそで態度悪い在日新人見たことないです。星一つも付けたくない。マイナスです。

1、客より遅れて来たのに謝罪なし。
2、片耳イヤホン付けたままずっと施術する。
3、甘皮処理に関しては肉を切られて思わず、痛い！！！と声が出たほど。そして、あー…。と言って謝罪なし。
ジンジンとかなり痛くて血が滲んでました。
終わってからもずっと痛い。あり得ない。
4、そして永遠と爪を削り、終始熱くて痛い。
5、下処理に1時間弱かける。長すぎ。
6、痛いからあまり削らないでと言うと露骨に嫌な顔してはーい。と言う。

エムズエムズさん。
これで¥3400ですか？？？
まだお金を貰ったらダメなレベルですよね？素人です。
また、新人にも関わらず先輩のチェック無し。
寧ろ、先輩2人は新人1人残してどこか行ったきり帰って来ず。指導者がダメだから新人もダメなんでしょうね。
あり得ないネイルサロンでした。
初めてでしたが、一生行かないです。

初めて行く人は気をつけて下さい。

追記

返信の対応も最悪ですね。びっくりしました。
私が書いた口コミに嘘は１つもありません。
また私はネイリストでもないし意地悪で来店したわけでもないです。事実と感想を書いただけなのに、こんな誠意のない対応も初めてです。
憶測で勝手な事を書くのはやめて下さい。
また、万一新人でなかったのなら、レベルがかなり低い技術だと評価されますよ。肉切るとか五年のベテランスタッフだったとしたら尚更絶対にないです。
下手くそすぎます。
1人がこんな対応だとお客様に伝わってしまい良いお店だとは言えないと思いますよ。

また、ハードジェルではなく、ソフトジェルですよ。
その見分けが付かず勝手に判断するのもプロではないですよね…。残念です…。
そして、何度も謝ったと書いてありますが、こちらは謝られてないです。声が小さくてとか個人トークで言い訳してましたが、それはそちらの問題ですよね？
お客様に伝わらなければ何の意味もありません。
人としての部分が成り立たない状態で仕事をしないで下さい。お金をもらってるのならせめて反省なり、見合った技術を身につけてほしいです。

新人応援（オフあり）ワンカラー/カラグラ/ラメグラ ¥3,400

来店日：2019年6月29日

エムズエムズさんからの返信

申し訳ありませんが、新人の施術所ではなく、当店のベテランですが、言われるような事をした覚えはありません！むしろお客様は他店のネイリストで、わざと当店にきて、意地悪のような事ばっかしてるように見えました！日本で5年もネイリストとしてきましたが、あなたのようなお客さんは初めてです。当店はマシーンの講習も受けてきた中で、マシーン使用しないとのことで、お時間かかってもお客様に合わせました！こんなに、時間聞けてオフしたのも初めてです。新人でしたら、至らないところはありますが、5年のベテランでしたからね、ここまで言われるのも初めてです。むしろ、このようなレベルのお客様には、もう来店しないでください！
追記
こちらも何度も謝りましたが、お客様からすると聞こえなかったみたいですね、こちらとしては、お客様には、最善な態度で合わせてました、4回も綴んでオフできなかったのは、ハードジェルとしか思いません、オフできる爪もお客様には見せましたよね！？それを見たはずなのに、ここまで書かれる覚えはないです。お客様の機嫌もうかかいながら、施術しました。ハードジェルのオフはサービスもしました。

返信日：2019年6月29日