Rさんからの加藤 実穂の口コミ

• Rさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  前髪少しだけ多くして欲しいとお願いしたのに確認もされずに切られ、1世代昔の人のような前髪にされ気に入らず前髪変ですよねって言ったら謝罪ではなく逆に可愛いですよ！とスルーされました。カットとシャンプーだけなのに途中途中で何回も待たされ1時間40分位かかりました。本当に最悪です。

  【♦️土日・祝日限定♦️】カット＋うるツヤトリートメント ¥3,850

  来店日：2020年2月23日
  

  加藤 実穂さんからの返信

  R様
  この度はご来店頂き、誠にありがとうございます！
  また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
  
  この度は、前髪のカットの際に、
  R様に不快な思いをさせてしまい、
  大変申し訳ございませんでした。
  カット中に、R様の表情や変化に気付けず、とても反省しております。
  施術中も声掛けなどもないまま、
  お待たせしてしまい、
  R様の貴重なお時間を頂いたのにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。
  
  私も含め、スタッフ全員で今後このような事が無いよう努めて参ります。
  
  また、R様が素直に思いを伝えて頂ける環境作りにも努めて参ります。
  
  この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
  R様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。

  返信日：2020年2月23日

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