女性 / 20代後半
おそらく年上の方ですし、研修生とのことでクレームのようで気が引けますが施術していいレベルではないです。最初に違和感があった時点でお断りして帰るべきでした。
今回ジェルオフのみをお願いしました。
途中2人でしていただいたのにも関わらずオフのみで90分ほどかかりました。時間がかかるのは仕方がないと思いますがベースジェルが確実に残っている、爪のサイドが落とせておらず色が残っているなど問題点が多いです。
長さを短くする際左右の長さ全然違う状態で状態確認をお願いされ、右が長いとお伝えして再度整えていただきました。全てヤスリで削られてましたが斜めになってましたし元々の形のラウンドでお願いしましたがスクエアのような形でした。ヤスリで削るのに時間がかかり左右の長さやバランスがわからなくなるのであれば最初に爪切りで切ってヤスリで整えるの方が良いかと思います。
仕上げのオイルまで塗られたところで所々のベースジェルががっつり残っているのにお気づきにならないのは驚きました。オイルを塗る際爪を触っているのにわからないのは早く終わらせたかったのかよくわかりませんが素人でもわかると思います。指摘したところサイドの細かい部分であるのに先の丸くない表面を削るような大きなビットで当てられてました。自爪をたくさん削られ爪が薄く押すとペコペコで右手だけ爪が濃いピンク色になりました。（私は今回半年以上ぶりにジェルネイルをしたため元から自爪が薄かったのではありません）まだベースジェルが残ってる指があり削りますとおっしゃってくださいましたが数本爪が濃いピンクになっていたのがその時点で見てわかり怖いためお断りしました。
研修生でいらっしゃるのは仕上がりを通してわかりますがトレーナーや店主はいらっしゃらなかったのでしょうか。
この施術レベルであるならば一工程ごとにチェックが必要です。危ないと思います。
丁寧にはご対応いただいたため心が痛みますが素直な感想です…。
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4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6経験年数 3年
