4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代後半
ミニモでの表示の仕方に誤りがあります。まず、恵比寿駅徒歩4〜5分、代官山駅10分、中目黒駅15分とありますがGoogleマップの表記は恵比寿駅徒歩8分、代官山駅15分、中目黒は20分以上でした。
また、予約したメニューではパーソナル診断とありましたが、実際はそのような診断はされずにすぐにカラーされました。聞いたところ、パーソナル診断としているのは、どの美容師さんもされているカウンセリングとのことでしたが、そのカウンセリング自体も2分程度ですぐに終わり、とってもあっさりしていました。
集客のため、このような表記にされているのかは分かりませんが、お客様のためにも、美容師さん自身のためにもならないので改めた方が良いのではないかと個人的には思います。
また、当日の深夜に予約したせいでしょうか、予約時間の15分前程に直接電話で「到着が遅れるからお店の外で待っていて欲しい」という連絡がありました。美容師さんが予約管理をされているのかどうか、ということまで余計に疑心暗鬼になってしまいました。
サロン自体も清潔感がなく、渡されたクッションには知らない人の髪がたくさん付いていたり、荷物管理もされておらず貴重品を座席に置いたまま施術されることにも少し抵抗がありました。
ミニモで色々なサロンを経験した中、普段は口コミの投稿を一切しないのですが、他の方が同じ悲しい思いをされることのないように、今回投稿することにしました。
女性 / 20代後半
写真を見て顔周りカットをやって頂きたくて伺いました！！
セットの仕方も動画撮らせて頂けて家でもできるのが嬉しいです！！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
ほぼお任せでお願いしましたが、とても素敵に仕上げて頂きました😊
家で自分でも簡単に再現できるし、提案頂いた髪色も素敵で大満足です！
女性 / 20代後半
初めてしてもらいたいスタイルにしていただけました！
そして、自分のスタイルのアレンジの仕方を丁寧に教えていただけて長期的なケアができそうです！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
年末に思い立って突然予約しました。
年始に営業している美容院がほとんどないので、ありがたいです。
1番良かったと思うのは、施術中の会話が最低限だったことです。
美容院ではリラックスしたい派なのですが、年始で静かだったこともあり、非常に落ち着いて施術を受けることができました。
ヘッドスパからの首肩マッサージも最高でした、、！
ヘッドスパ+メンテナンス目的で予約したのですが、スタイリングについてもたくさん教えていただけたので、家でもやってみようと思います。
当日は巻きの持ちも良く、友人にも好評でした(^^)
またヘッドスパ受けに行きます。
よろしくお願いします。
女性 / 20代後半
想像以上の仕上がりにしていただきました！巻き方も丁寧に教えてくださり、とても楽しいお時間を過ごせました、ありがとうございます！
女性 / 20代後半
急な予約にも関わらず、丁寧な施術をして頂きました！
ヘアセットの仕方もわかりやすく教えて頂け、満足です！
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
直前の予約にも関わらず、ご対応いただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
巻き方を丁寧に教えて頂きありがとうございました！✨
女性
最初日程を間違えて予約してしまいましたが、即対応してくださいました。当日も巻き方など色々教えて頂き、動画も撮らせていただいたので自分でも綺麗に巻ける練習出来ました！
女性 / 20代後半
髪の毛の巻き方詳しく教えて頂きました！！！
カットは顔まわりをしたのですが今までの美容室で1番仕上げよかったです😊髪色も最高でした！！今まで固定して美容室行ったことないのでリピーターになりそうです😊
女性
少し時間が経ってしまいましたが、顔周りのカットをしていただきました！
巻いてないときも可愛くてお気に入りです！♡
全ての施術を丁寧にしていただいて、安心してお任せできました！
またよろしくお願いします︎ ☺︎
女性
可愛い髪色になりました、ありがとうございます^_^
髪もサラサラになって扱いやすいです！動画見ながらスタイリング頑張りたいと思います🥹また伺います！！
女性 / 20代後半
細かく要望汲み取って下さりありがとうございました！
セット方法などとても丁寧に教えてくださり参考になりました！！またぜひお願いします！
女性 / 30代前半
希望通りのイメージでとても素敵に仕上げていただきました！！
初めて伺いましたがとてもリラックスして過ごすことができました。
巻き方も動画を見ながら練習したいと思います😊
ぜひまたお伺いしたいと思っていますので、よろしくお願いします！
女性 / 20代後半
今まで色んな口コミの良い美容師さんやインスタで有名な美容師さんの施術予約をしてきた私ですが、MATHUさん以上にカットカラーが上手な美容師さんは知らない程、想像以上の施術をしてくださります。もうMATHUさんしか通えないです。遅くまで美容室を開けてくださってる事にも感謝です。また来月もよろしくお願いします✨
女性 / 20代後半
とても痛んでいて施術しづらかったと思うのですが私の要望通りに可愛くカットしていただけてとても嬉しかったです。
今後もお願いしたいと思いました。
今回は本当にありがとうございました！
女性 / 20代前半
理想通りの仕上がりにして頂きました！カラーもカットも好みを見た上で提案してもらえたので有難かったです！
やっと通えそうなところが見つかって嬉しいです！次もまたお願いしたいです☺️
女性 / 30代後半
パサパサな髪の毛をサラサラにして頂きました☺️
私に似合うヘアスタイルを考えてくださり、
すごく素敵なヘアスタイルで気持ちもルンルンでした✨
おうちでも出来るように、アドバイスも頂き、
とってもありがたかったです🙇♀️
また東京へ行く機会がありましたら、行かせて頂きます！
女性 / 20代後半
理想の韓国風ヘアになれて大満足でした😊
自分でセットをするのが苦手ですが、セットの仕方の動画を見て練習したいです！
ありがとうございました！
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