あさんからのITbyALBUM 中野店の口コミ

• あさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  カットの仕上がりは思った通りにはいかなかったです。
  あまりにも気になったので記載しますが、こっちがわざわざ白い毛と言って言い換えているのに、白髪は〜と言われたのはデリカシーがないなと思いました。
  シャンプーも耳に水が入っているのに一言もなし、気付いていないのかもしれませんが、不快感がありました。
  他の美容室ではシャンプー後は耳まで拭いてもらえるのにと思ってしまいました。
  安いから仕方ないのかなと勉強にはなりました。

  カット＋フルカラー(黒染めOK)+超音波ハホニコトリートメント❤️1日5名様限定❤ ¥4,500

  来店日：2021年7月30日
  

  ITbyALBUM 中野店さんからの返信

  あ様
  
  先日はご来店いただきありがとうございました。
  せっかくご来店いただいたのにご希望に沿えることができずに申し訳ございませんでした。
  またシャンプーのお湯が耳にはいったことや、お客様の気にされてる言葉をダイレクトに言ってしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
  
  今後はよりしっかりお客様の希望に沿えるだけの技術力をつけるのと、
  接客や気遣いなどもっとお客様に寄り添えるようにしてまいります。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。
  
  IT by ALBUM 中野店 店長 神 雄介

  返信日：2021年8月6日

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