たぬきさんからの松原和志/ボブ✨ /インナーカラーの口コミ

• たぬきさんの口コミ

  男性 / 30代前半

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  襟足の刈上げの仕上がりの確認もなく、刈り残しがありました。前髪も最初に要望した長さよりも多く切られてしまい仕上がりに満足出来なかったです。

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  来店日：2023年12月29日
  

  松原和志/ボブ✨ /インナーカラーさんからの返信

  口コミを書いていただき誠にありがとうございます。ご来店いただいたにも関わらず、ご希望に沿えなかったことに深くお詫び申し上げます。
  
  襟足の刈り上げにおいての確認不足と刈り残しが生じてしまったこと、そして前髪の長さがご要望と異なる結果となり、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の髪型やスタイルに対する期待を裏切り、大変申し訳ございませんでした。
  
  今回の反省を踏まえ、確認のプロセスや要望の把握についてより注意深く行うよう心がけてまいります。。お客様にとって満足いただける仕上がりをお届けできるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
  
  ご迷惑とお時間の無駄をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もお客様に信頼していただけるよう、改善に全力を尽くしてまいります。

  返信日：2024年1月10日

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