女性 / 20代前半
初ネイルチップでしたが、隙間があると指摘したところ
翻訳アプリでお客様の爪の形が悪いと言われて仕舞いました…自爪の長さも短くしたかったのですが、表面だけ軽く整えてネイルチップ装着でした。
ストーンにもトップコートが塗られていない為、服や布団などにひっかかります…ネイルチップ装着した後、先の方が尖っていて、軽くでいいので治して欲しかったです。(家に帰ってから爪ヤスリで直せる範囲でしたが…)
口コミの返信対応もそうですが、お客様に少しでも不愉快な思いをさせてしまったら一言でも「すみません」と言うべきではないのかなと思います…
ネイルチップは可愛いものばかりなのに、お店の評価が下がってしまいもったいないと感じます
ありがとうございました
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4.0
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.1