女性 / 20代前半
12:00から90分メニューを予約したのですが、30分ほど待たされてから案内され、お会計したのは15時を回った頃です。45分ほど待たされていた他のお客様もいました。
前回他店でやったスカルプのオフが残ったままその上からネイルされました。ネイルの後に予定もあり、オフが終わったのが13:30頃で想像以上に時間が押していた為、何も言いませんでした。練習生なので仕方ないのですが、自爪を頑張って伸ばしていたので形や長さがバラバラなのが少しショックでした。また、他のお客様が来る度に私を対応してくれていたスタッフさんが案内をしていたため、放置されていることが多かったです。時間が押していたにも関わらず作業を後回しにされたのが少し残念でした。
帰る際に謝罪もあり施術はとても丁寧でした。
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4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.3
