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スカルプが好評スカルプを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.6
1124件の口コミ中661〜680件表示
ゆいさんの口コミ
女性 / 20代前半
何回も通ってます！やりたいデザインが多く迷っていたのですが、そこからいくつか組み合わせてやりたいと思っていたデザインの希望を叶えてくださり、イメージしていたとおりになりました！ 本当にカラーやパーツが多くいつもどれにするか迷ってしまいます。 共通の趣味などのお話もたくさんでき、とても楽しい時間を過ごせました！ありがとうございました！
来店日：2025年1月16日来店回数：10回
ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な接客でうれしかったです。爪もとても可愛くしていただきアドバイスまでくださってとても良かったです
来店日：2025年1月16日来店回数：7回
とろろさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も可愛くしていただきありがとうございました🤍施術がとてもスピーディーで、参考画像そのままに仕上げてくださってとっても嬉しいです！またお願いします🥰
来店日：2025年1月16日来店回数：8回
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日に爪が折れてしまったため、急遽普段とは違うこちらのサロンで予約しました。 14時から予約で、初めて行くサロンだったため、余裕を持って13時50分頃には着くように行っていたのですが、ソファで待つように言われ、そのまま14時半頃まで待たされました。 こちらが前日に無理を言って予約を入れさせていただいたという状況であれば、待つのも仕方がないと割り切れるのですが、今回に関しては予約枠が空いていて、そこに予約を入れたまでなので、ただ待たされた挙句すみませんの一言もなく、お待たせしました〜と待って当たり前のように案内されることが理解できませんでした。 私のあとにも2名いらっしゃって、みなさん待たされていました。 帰宅後、口コミの返信を見ていたところ、スタッフがインフルエンザで〜などとおっしゃっていますが、本当にインフルエンザが流行っていて、スタッフが足りていないのであれば、予約枠を閉じるべきだと思います。 同じような思いをする方が増えないことを祈ります。 二度と利用しません。
来店日：2025年1月15日
ぴらこさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしてもらいました！ありがとうございました！
来店日：2025年1月14日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても楽しくお話しながらデザインが曖昧だったにも関わらず、とても可愛く仕上げてくださりました！ありがとうございます💖🙂↕️
来店日：2025年1月14日来店回数：3回
YOUさんの口コミ
女性 / 20代後半
店員さんみんな雰囲気良くて仕事を 楽しんでいるのが好き🤍🥰 ありがとうございました！！
来店日：2025年1月13日来店回数：3回
めんさんの口コミ
女性 / 20代前半
初来店です。ミスで予約が被っていたのかよく分かりませんが説明もなしに店員さん大焦りで作業がとても雑で仕上がりもとても残念でした。オフありで10本デザインで予約し全ての作業が40分で終わりました。オフも高速で機械で削るだけでいつものようなアルミホイルで包んで薬をつけてみたいな作業もなしです。ジェルもはみ出ていてボコボコです。ちゃんとお金をお支払いしているので普通にネイルして欲しかったです、毎月ネイルをしていますがこんな思いをしたことはなかったのでショックでした。帰り際にクチコミを良くしてくれたら次回パーツ無料など色々言われましたが、同じような思いを他の人にして欲しくないため正直レビューです。二度と通わないです。
来店日：2025年1月13日ななさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもこちらでお世話になってます、 丁寧に施術してくれて完成度も高く お話しも楽しいです😊 また楽しみにしてます
来店日：2025年1月13日来店回数：12回
^. .^さんの口コミ
女性 / 20代前半
チップオフ利用。オフされる過程で爪の先が欠けた為、その部分を切って欲しいと頼んだところ、長さの調節は追加料金がかかると断られました。さらに爪の形が指によってスクエアやラウンドとバラバラで衝撃でした。人によって技術と対応に差がありすぎです、、
来店日：2025年1月13日来店回数：6回
D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
いつもご利用頂き、ありがとうございました。ご指摘頂いたお支払いの方法ですが、練習モデルへの支払いは現金のみになると「注意事項」掲載させていただいております。ご予約のチャンネルによって適用できる支払い方法が異なりますので、ご了承いただくようにお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日りささんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも可愛いネイルして下さりありがとうございます 爪の形や甘皮処理、色味..等、 注文がいつも多くデザインを直に変更したり、迷惑をかけて申し訳ないですが要望を受け入れて下さり、 いつも満足した仕上がりになってます フィルインで削らないので爪が弱くならず每月ネイルの付け替え出来るところが嬉しいところです また、次回もよろしくお願いします!💕
来店日：2025年1月13日来店回数：8回
清水 花さんの口コミ
女性 / 20代後半
3回目の来店でした。いつも担当してくれた方は体調不良で、急遽他のネイリストに変更するように調整してくれたが、前回同様なんでもこまめに確認してくださったり、とても素早く施術が終わったことはとても良かったのです。 人員的に仕方ないことなのかもしれませんが、最近世界的にインフルエンザが流行っていることもあり仕方がないなと思いました。 ネイル自体はこちらの要望に的確に応えてくださり、前回同様とても良い仕上がりだったためまた利用させて頂きたいと思います。次回からいつもの方と再会できるのを楽しみにしています。
来店日：2025年1月12日来店回数：12回♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回可愛く仕上げていただいてます！ またお願いしたいです！
来店日：2025年1月12日来店回数：16回
はるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
素早く仕上げてくれてありがとうございます🙇♀️ 優しくて親切な人が対応してくれたのでとても満足です。
来店日：2025年1月12日来店回数：2回アオさんの口コミ
女性
利用3回目ですが、今回も可愛く仕上げて貰えました！🩷大満足です！
来店日：2025年1月11日来店回数：13回
yさんの口コミ
女性 / 20代前半
おすすめしません！ 2時間以上待ちました。なんなら、予約時間すぎてずっと待ってたお客さんに対し今日できないと言ってました。お客さんも大激怒してました。またミニモでメニュー通りのプランでやったのに千円プラスのお会計になってましたが私も予約時間から5時間たとうとしていたのでもう何も言いませんでした。リピなしです
来店日：2025年1月10日D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日にゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！少し残念だったのが、13:00に予約なのにも関わらず1時間ほど待たされました🥲ですが、デザインは満足してます！またお願い致します🙏🏻
来店日：2025年1月10日来店回数：22回さなさんの口コミ
女性 / 20代後半
着いてから1時間待たされた。 2週間で長さだしのチップごととれた。
来店日：2025年1月9日来店回数：2回にさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間から30分早く来れるならきて欲しいと連絡があり、30分前についてそこから２時間待たされ、私より先に待っていたお客様も怒りながらキャンセルされ、帰られました。そして私の予約時間から１時間遅いホットペッパーで予約されたお客様を先に案内して、私は後回しだったので施術せず、キャンセルして帰りました。家から池袋まで遠いのにただの無駄足でした。交通費を返して欲しいほどです。 待たされた理由はミニモのお客様を担当しているスタッフが途中で帰ったからとのことでした。客側としてはそんなこと知ったことではありません。店側として然るべき対応を取るべきです。また3人のうち1人のスタッフがその分の皺寄せでとても大変そうに動き回っていました。みていてとても気持ちいいものではありませんし、待たされて施術せず帰らされたこともとても不満です。星一もつけなくないぐらいです。 他の方も同じ状況になっているようなので、ミニモを担当しているスタッフをどうにかするべきだと思いました。 私は2度といきませんし、他の皆さんにも同じ思いをして欲しくないのでコメントしました。
来店日：2025年1月8日D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日skさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間通りにお店に着いたのですが、1時間半待ちました。当日30分前に1時間後に変更できないかという旨のご連絡頂きましたが、サロンに着く寸前に気づきました。そのためそのまま入店したのですが、既に待っている方も数名いました。私がネイルをしていただいてる時は、施術者3人に対して、待っている人が7人いました。また、怒りを伝えているお客さんに対してのみ、サービスしますといお伝えしている様子にもモヤモヤしました。施術は手早くて助かったのですが、待ち時間と対応の差に対してとても残念に思います。
来店日：2025年1月8日D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日
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