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スカルプが好評スカルプを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.6
1124件の口コミ中681〜700件表示
みさんの口コミ
女性
今まで口コミは書いたことがありませんでしたが、同じ思いをする方がこれ以上増えて欲しくないため書かせて頂きます。 18時30分の予定でしたが19時からに変更をお願いされ、そちらは問題なかったので19時に向かいました。 お店に到着し施術者が3人に対しお客様が自分を入れ7名、多少の待ち時間は仕方ないと思いましたが、結局施術が始まったのは20時過ぎで待たされている間も特に声がけもなし。 待っている人がいる中でスタッフ同士の私語も多く笑いながら施術をしていてイライラが止まりませんでした。 施術面では、爪の形や長さはとても気にしていたため他のサロンでは相談しながらやっていましたが、伸びた分だけのカットと伝えるとそのまま全ての爪を一気に切り削られました。その後の長さ形の確認もなくベースを塗り始め、本当に全てにおいて雑な施術なので絶対におすすめしません。 オフの時も削る機械を指にあてられ出血しました。 パーツの位置の確認もなく、パーツをベースなどを塗る筆で位置を合わせていて適当です。 約3年ジェルネイルをしていますがここまでひどいお店は初めてでした。担当者によって施術の丁寧さは変わるかと思いますが、明らかなオーバーブックと店内の不清潔さは店の問題かと思います。 同じ時間帯に施術した方も1時間は待たされたと言っていたのでこれが通常かと考えると信じられないです。
来店日：2025年1月7日
D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日
いさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのサロンでしたが、リピなしお勧めしません。 6時半で予約したが5時半に早められたのにも関わらず、5時半に行った時点で、自分含め4人待ちがいる状態で、スタッフ3人に対し、施術されているお客さんは4人。途中からマツエクの予約も入ってたのか、狭い部屋でソファを広げ、ネイルの施術をしているすぐ後ろで、ネイルの施術と並行にマツエクの施術が開始された。マツエクしている30分以上の間、ネイルの施術をされているお客様は放置。 5時半で予約を早められたのにも関わらず、施術が始まったのは6時半過ぎ。長さ出しのオフから始まり、オフをしている間、また待ちの席に移動させられそこからまた1時間以上は待った。自分より後に来たお客様の方が先にやられ、優先順位をあまり考えてないと思われます。 施術が終わったのが4時間後くらいです。 ネイルの出来は、そこそこ。当たり外れがあるのかもしれませんが、こんなに待たされるならもっと丁寧にしてほしかったです。
来店日：2025年1月7日D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日
百音さんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方によって大きく異なると思いますが、私が担当していただいた方はパーツで悩んでしまっていたら全部出して爪に載せてくれたり、一緒に悩んでくださいました。 色やパーツも一つ一つ確認してくださり、とても丁寧にしていただきました。 しかし、隣の席を見ると4.5人待っている状態が常になので焦っているのがこちら側まで伝わるくらいの対応でした。 また、お店の方同士で話す際は日本語では無いので私たちにはなにを話しているかも分からず笑っている様子があったのでとてもモヤモヤしました。 今回担当してくれた方はとても優しく、とても満足いくネイルをしていただきました！ありがとうございました！！
来店日：2025年1月7日D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
この度ご利用いただき、ありがとうございました。待ち時間が大変長くなっているご指摘に対して、お詫び申し上げます。 インフルエンザの大流行で、ネイリストの急な体調不良による当日欠席が多発しております。その場合、できるだけスムーズに施術を受けていただくように、事前の連絡でご予約時間をずらしたり日程を変更したりしていただきましたが、調整しきれない部分がどうしても出てしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。重ね重ね申し訳ございません。 今後、ネイルリストの体調管理の強化や、ご予約の枠に余裕をもたせることなど、改善に努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年1月13日さえさんの口コミ
女性 / 20代前半
画像通りのすごい可愛いネイルにしてくれて大満足です！またお願いします。
来店日：2025年1月7日来店回数：3回
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
何度かお世話になりましたが、もう耐えきれないので書かせてもらいます。 最初の2回は、手際がよく、思っていたデザインをしてくれていたため、ずっとここに通おうと思っていました。ですが、3回目辺りから、下手な人にあたりオフの際何度も痛いと使えていても改善されずオフが涙出るくらい痛かったです。 ですが最初の2回がすごく良かったため、今回の人がたまたまハズレなんだと思い次の月も行きました。ですが、また違う下手な人にあたり、血が垂れるくらい出血させられました。19時半から予約して23時に終わったのにも関わらず、怪我させられた上に、でこぼこして歪で長さが左右で全く違く外に出るのも恥ずかしいクオリティでした。 終電を逃しそうだったためその場ではいえず、帰りの電車で出血していることや、まったく長さが違うことを伝えたところ、店長さんに直してもらえるとの事で、後日直してもらい謝罪もしてもらいました。その際に、これから𓏸𓏸さん指名でいいと言ってもらい、その方は以前やって貰った時に上手くて気に入っていたため、次もその方指名でお願いし、納得いってました。 今月、チャットでまたその方指名でお願いしようとしたところ、指名はできませんと言われたため、店長の許可を貰ってる旨を伝えたところ、でしたら大丈夫です。と返信が来たため予約しました。 ですが本日、45分待たされた上、謝罪もされず、指名していた方とは別の人に施術をされました。しかもその方に今日は初めてですか？と言われ驚きました。今までやり取りしていたことが何も伝わってなくほんとに腹立たしいです。 また、ネイルの色をいつも選ばれせもらえるのに、写真と異なる色にされ、パーツを選びたかったのにこれ可愛いですと勝手に決められました。回すのが精一杯で急いでいたのかもしれませんが、本当にこっちのことなんて1ミリも考えていてくれてないとガッカリしました。 まとめると、指名大丈夫といいながら、45分待たされた上に違う方に施術をされ、デザインや色も全く違うものにされ、本当に最悪です。毎月の楽しみなのにすごく嫌な思いをしました。
来店日：2025年1月6日来店回数：6回⭐︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りのデザインで、メニューもその場で変更していただきとても臨機応変に対応していただきました。 90分のメニューでしたが、1時間ほどで仕上がりとても気持ち良く終わることができました。 ありがとうございました。
来店日：2025年1月6日来店回数：2回マさんの口コミ
女性
今回担当してくださった方はとても優しくて上手でした。ストーンをつけたら一回一回確認もしてくださり納得いくネイルでした。ありがとうございました😌
来店日：2025年1月6日来店回数：3回
きょんさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございます！
来店日：2025年1月6日来店回数：4回
syさんの口コミ
女性 / 20代前半
こちらのお店には何回もお世話になっており、毎回仕上がりは本当に満足のいくものなのですが、今回は少し残念でした。 まず、元々11:00予約だったのですが、前日に11:30に変更したいと連絡を頂き、了承しました。お店に11:20頃到着すると既に3名の方が待っており、結局施術は12:00過ぎ。 いざ施術が始まると長さ出しが終わったところで担当の方が用事があると帰宅。理解不能でしたし、こちらも予定があるのに待たされていたのですが、、。と思いました。その後違う方が代わってくださったものの、トラブルがあり15分ほど放置され、、、その後の予定も狂ってしまい、とても無駄な時間を過ごしました。せめて謝罪の言葉が欲しかったです。 利益のためなのか分かりませんが、あまりにも予約を取りすぎだと思います。 周りも優しいお客さんが多かったのでクレーム等は耳にしませんでしたが、いつ怒鳴り声が上がってもおかしくないような接客でした。改善されることを祈ります、、。
来店日：2025年1月5日来店回数：20回しゅかさんの口コミ
女性 / 20代前半
早く丁寧で良かったです¨̮⃝
来店日：2025年1月4日来店回数：20回
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回2回目だったのですが前回同様可愛いくしてもらえて満足です！またお願いします！
来店日：2025年1月3日来店回数：19回アンジーさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術がとても早くて痛くなくて上手かったです！ カラーが豊富でラメにしていただきました！ ありがとうございました！🙏
来店日：2024年12月29日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインを相談しながらとても丁寧に施術して頂きました。 満足のいく仕上がりでまた行きたいと思いました。 ありがとうございます。
来店日：2024年12月28日☁さんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約で急遽お願いしたのにも関わらず、とても快く受け入れて下さり、こちらの要望をしっかり聞いて最善策を考えて下さりました （；_；） お値段もとてもお手ごろで、またお願いしたいと心から思えました！♥ ありがとうございました！！
来店日：2024年12月27日来店回数：2回
ねねさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回初めて予約して施術してもらいました！ やってもらいたいデザインを提出し、たくさんネイルが可愛くなるように案をくださり、可愛いネイルが完成しました。 ネイル慣れをしていない私には、嬉しかったです💗 ネイルしてる時も、「かわいい」と褒めてくださり、とても気分が良く、大満足の仕上がりになりました♪ 今回、施術して頂いたのは しずかさん でした！ また、次やる時は、しずかさんにお願いしたいと思いました🥰
来店日：2024年12月27日みゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もイメージ通りでとても大満足でした！ ありがとうございました！⁽⁽ଘ( ˊᵕˋ )ଓ⁾⁾
来店日：2024年12月26日来店回数：9回
Nanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
早くて技術も申し分なかったです。 また利用させていただきます!
来店日：2024年12月25日来店回数：16回🖤さんの口コミ
女性 / 20代前半
やりたい色やデザインを細かく確認していただきながら、 すごくかわいい爪にしていただけて大満足です！ コスパも良く、丁寧な施術だったのでぜひまたお願いしたいです。
来店日：2024年12月24日むくさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただきました！ ありがとうございました🥹
来店日：2024年12月24日来店回数：6回
ちょこさんの口コミ
女性
予約時間15分前とかに急に30分後に来てくださいと言われ、予約時間の30分後に行っても店内で１時間半待たされ計2時間も待たされた挙句仕上がりも雑。遠くから見たらまあ可愛いかなって感じ。前の方もめちゃくちゃ待たされてる感じでした。もう二度と行きません^_^
来店日：2024年12月23日D-BEAUTY Nailsalonさんからの返信
いつもご利用いただき、ありがとうございます。ご来店の日にはご担当させていただく予定のあるネイリストは体調不良で早退してしまい、急遽、他のネイリストに担当を替えるように調整させて頂きましたが、30分ほどお待たせして申し訳ありませんでした。今後、お客様にご迷惑をお掛けしないようにご予約を管理させて頂きますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
返信日：2024年12月26日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
