4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 10代後半
凄く綺麗な仕上がりにして頂きありがとうございました✨️
物凄く安く縮毛矯正をして頂けるという事で不安な部分もあったのですが、とても気さくに話しかけて頂きとても嬉しかったです😊
本当に本当に仕上がりが大満足でした！
今までどこの美容室に行っても根元が広がってしまっていたのが悩みでしたが、4000円でここまで艶感とまとまった仕上がりにして頂き本当にありがとうございました😭🙏
また伺いたいです🙌🏻
女性
先日は遅い時間にも関わらずありがとうございました。
何点か気になる点がございましたので、口コミを書かせて頂きます。
まず、カットの際に胸元に手が当たることが多かった点が気になりました。1度や2度軽く当たってしまうことは仕方の無いことと存じますが、髪を前に持ってきて切り揃える為に胸元に手が当たっている状態でカットする形となり、頻繁に触れることが非常に不愉快でございました。その際は施術の上で仕方の無いことと言い聞かせておりましたが、後日冷静に考えてみると、今までは横や後ろでカットして頂いた事しかなく胸元に触れられる様な経験はなかった為おかしな事であったと感じました。もしも施術の為に前で切り揃える必要が有るならば、胸元に触れないよう最大限に配慮をするべきであると存じます。
また、待たされる時間がとても多かった事が気になりました。トリートメントをしていただく際途中で5分程離席をされ、何も見えない状態で待ち続けることは少し不安を感じました。トリートメントを確認するとの事でしたが、そんなに時間のかかるものなのか、またカラーの放置の時間でしておくべきでは無いのかと感じました。
その後も度々接客していただいてる途中であるのにも関わらず携帯電話を触るために離席されており、結果予定の時間を大幅に過ぎる形となり非常に残念に感じました。
仕上がりとしてはカラーにムラがある気がしたこと、サイドの毛も少々理想の形ではなかった為残念ではございましたがそれはこちらからも明確にお伝えできた訳ではなかったと思うので仕方の無いことと存じます。
しかし、こちらの不手際に親切に対応していただき本当にありがたく思いました。
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！！
色々教えていただき、分からなかったケア方法などを知ることが出来ました！楽しく会話しながら快適に過ごすことができ、仕上がりも凄く満足です！！
またよろしくお願いします🥺
女性 / 20代前半
仕上がり大満足です！
知識がすごく豊富で自分に合った髪型や、毛量など相談した上でしっかり決めてくれてとても安心感がありました！
次回もぜひともお願いしたいと思います！
女性 / 20代前半
夜遅い時間に有難うございます！とてもサラサラになりました！
女性 / 20代後半
変な髪型になってしまい大鬱です。
一晩明けても動悸がするほど変で、この気持ちをどこにぶつけたら良いか分かりません。上記以外にも思うところは沢山ありましたが、感情を吐露させてください。
最初に、伸ばしていること、縮毛矯正をかけていることもあり、他所でいつもあまり梳けないと言われていることも伝え、毛先を整える程度のカットと、少し量を取って欲しい、とお願いしました。なんの冒険も無いオーダーのはずなのに、まさかこんな鉢かぶりのようで毛先はスカスカで、短い毛があちこちを向いており、髪も気持ちもズタズタにされてしまうとは思ってもいませんでした。昨日施術前に会社メンバーでBBQをしたのだと楽しげにお話されていましたが、酔っていらっしゃったのでしょうか。
前髪の真ん中にジャキンと梳き鋏を入れられ、ご想像の通り下半分だけ毛量が少ない気が狂った仕上がりです。
全体も、あまりにもザクザクと切り続けるので、不安になり、毛先に重みを残して欲しいと途中で念押したにも関わらず、「全然大丈夫ですよ」と、そのまま梳かれ続け、でも、ここで止めたら、もっと変になってしまうのかも？などぐるぐる考え、時間が過ぎるのがとても遅く感じ、終始不安でした。子供がリカちゃん人形の髪を切ってしまうような雑な梳き方で、玩具になったようでした。とにかく切りたい気分だったのでしょうか。すごく減りましたね！と及川さんは満足気でした。「触ってみてください！すごく良くないですか！？こんなに切れました！」と…。美容師の自己満足に対してお客さんは張り付いた笑顔で「良いです」と言うしかありません。毛量の半分以上落ちている自分の毛を見るのは罰ゲームのようで泣きたい気持ちでした。
最後巻いてくれると言うので、果たしてこんなにスカスカで巻けるのかお願いしましたが、やはり上手くいかず、ひたすら「美容師がアップする画像は、こんな風に櫛で撫でて修正に修正を重ねた1枚なんです！」と言い訳をされ、せめて外を歩けるような仕上がりにして欲しかっただけなのに、最終的にあちこちを向いている言うことを聞かない髪に焦ったのか、オイルでギトギトに押さえつけて終了でした。少し動いた瞬間、もちろん全ての髪は好きな方向を向きました。
別のところで修正をお願いすれば、どうにかましになるのでしょうか。それともバッサリ切るしかないのでしょうか。
本当に悲しいです。
女性 / 20代前半
急な予約で遅い時間にも関わらず快く対応して下さいました。
全て満足したのですが特に顔周りのカットは今まで一番満足した施術でした。
またお願いします。
女性 / 20代前半
夜遅くまでありがとうございました！
根本の癖が綺麗に伸びて大満足です。またよろしくお願いします🎀
女性 / 20代前半
無料ながら丁寧に対応していただきありがとうございました。髪質に合わせたアドバイスもしていただき、ありがたかったです。
女性 / 30代前半
遅くまで丁寧に施術してもらってごめんなさい🙏
ボロボロだった毛先も綺麗に
カットしてもらいました✂️
ほんとにほんとにありがとうございました😭
女性 / 20代前半
綺麗なボブにして頂きました。次は縮毛矯正お願いしたいです！
女性 / 30代後半
今日はありがとうございました
傷んでた髪もサラサラになり手入れしやすくなりました
今日は遅くまでカットしていただいてありがとうございました！
素敵な髪型を提案していただき、そして写真通りに仕上げていただきました！
本当にありがとうございました♪
女性 / 20代前半
サラサラになりましたありがとうございます😳
女性 / 20代前半
当日予約でしたが施術していただきありがとうございました！綺麗に理想通りな髪型にしていただきました。丁寧な対応していただきありがとうございました☺︎
女性 / 40代前半
遅い時間の予約だったので、時間の調整等ありましたが、丁寧に対応してくださりました。
髪の悩みもよく聞いてくださり、自分のしたいスタイルに仕上げていただいたので満足しています。
使用していただいたカラー剤も匂いが強くなくて気に入りました。また伺いたいです。
女性 / 20代後半
とても綺麗になりました！
ありがとうございました！
これからも頑張ってくださいね！
女性 / 20代前半
ヘアカットのイメージが固まっていなかったのですが、普段のヘアスタイルなどを丁寧に聞き取りして下さり、ご相談しながら決めることが出来ました。
髪の巻き方も教えていただき、大変扱いやすくなりました。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
改善点
・質問を投げかけても大体一言しか返信がなくぶっきらぼうな方なのかなという印象をもった(第一印象)
・月1の髪質改善ができたと思いきやただのトリートメントだった
良かった点
・サロンであまり話しかけられるのが得意ではないのですがそんなに緊張せずに過ごせました
・予約時間より数分遅くなってしまいましたが嫌な顔せずに対応していただけて嬉しかったです
女性 / 10代後半
施術ありがとうございました！
メニューにはない全体的なカットまで当日提案していただけて、とても親切なご対応でした！
またお伺いすると思います！！
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