女性 / 30代前半
髪質に合わせてオージュアトリートメントを選びコテorアイロンで仕上げるというメニューでしたが、いきなりシャンプー台に案内され体を倒された事にまず驚きました。他のスタッフから指摘されており、メニューを把握していないんだと感じ不安になりました。他店で毎回行っているトリートメントですが急いでいるのかシャンプー、トリートメントとも早く終わらせようとしている感じで雑で、声かけは一切ないし途中顔にお湯がかかってきたりと、いい気持ちはしませんでした。
仕上げの際トリートメントのもちを良くする為にコテやアイロンをしないというのは納得できましたが、ブローもする事なく手ぐしだけで終えられた事は残念でした。いつもツルツルになるオージュアのトリートメントですが仕上がりは施術前と変わらずで、髪も乾かしただけなので外を歩くのが恥ずかしかったです。
スタッフ全員がこのような対応だとは思いませんが、女性スタッフが対応してくれていたら違ったのかなと感じました。
期待して来店しただけにショックでした。もっと口コミを参考にすれば良かったと後悔です。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.8