女性 / 20代後半
安くて早い、尚且つ24時間営業はとても便利で素晴らしいと思いますし、お店をまわすのも大変だと思います。
しかし、待っている間他の方のカラーの目の前で匂いと目が沁みるのに我慢するところからはじまり、ドライヤーが前髪の分け目も聞かれず生乾きのままおわり、午前中なのに仕上げのスプレーやブローもなく。時間ぴったりに来たのに30分でそそくさと終わってしまって驚きました。所用時間1時間と書いてあるなら、それなりの時間の余裕とサービスを心がけるべきなのではないでしょうか。
それと、施術して下さった方々が優しかっただけに、他の方の口コミへの返信をみて、とてもショックを受けました。これでいいと思ってくれる人だけが来てくれればいいという考えなのであれば別ですが、改善できるポイントは改善すべきでは？売り上げやお店をまわすことよりもまずは客の満足が基本なのではないでしょうか。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.8
