女性 / 20代後半
とても不快でした。
イメージを上手く伝えきれなかったり髪質の問題などもあるとは思いますが、
イメージを汲み取れるように質問をたくさんしていただくとか、髪質に合った髪型の提案をしていただくとか、プロとしての対応がもっと欲しかったです。
「ここはもう少しこうで...」「ここをこうしたらどうなりますか？」などと少しずつ私なりにイメージに近づけられるように質問をしながら進めていただいたのですが、
「イメージが固まってなかったんじゃないですか？」と言われてしまい、もはやびっくりしてしまいました。
接客としてもめんどくさそうな雰囲気が終始出ており、例えば、耳の下の髪を切るかどうかの問いに「切った方がイメージに近いですか？」と尋ねると「短い部分あるんで前に切ったことあるんじゃないですか？」と呆れたように返され、会話としても成立しない時もありました。
この男性の美容師さん以外の方では状況が異なるのかもしれませんが、この美容室にはもう行きません。
顔周りは特に気になるので別の美容室に行き直そうと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
