たまいさんからの【公式】amble luxe池袋東口の口コミ

• たまいさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  普段は口コミ書きませんが、あまにり酷かったためコメント失礼します。
  カットではもう少し短くして欲しい旨を伝えましたが、
  長いままの方が良いと切らず、さらに毛量が多いためすいて欲しいと伝えましたが、これ以上は無理と、何の妥協点や要望を聞く様子もなく要望を否定された気分になりました。
  これ以上触ってほしくなかったため前髪カットは拒否しました。
  カラーについては塗り直しなく所々染まっていない状態です。このような対応では美容院にすら行きたくないと感じてしまいます。お客様に寄り添いより良い状態にできるよう精進して欲しいと思います。

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  来店日：2023年6月30日 来店回数：2回
  

  【公式】amble luxe池袋東口さんからの返信

  
  今回もご来店いただきありがとうございました。
  この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  以後同じ事の無いよう、担当スタイリストの指導とお店全体で共有させて頂き、接客を徹底して改善してまいります。
  
  この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
  またのご来店をambleluxe一同心よりおまちしております。
  
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  amble luxe 池袋東口スタッフ一同
  東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階
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  返信日：2023年7月7日

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