ゆさんからの【公式】amble luxe池袋東口の口コミ

• ゆさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  カラーサンプルを見て「6番ぐらいの暗さにしたい」と伝えたが、仕上がりが思ったよりも明るかったため、そのことを伝えると「お客さまの元の髪色に6番を乗せても8〜9番ぐらいの明るさにしかなりません。6番ぐらいの暗さを求めるなら黒染めとか別の薬品を調合しないと〜、、、。」と説明された。私はサンプルを見て6番ぐらいの暗さにしたいと最初から伝えていたのに、カラーが終わってからそんな説明をされても納得いかない。それなら染める前にきちんと説明して欲しかった。お金を払うのも嫌なぐらい不快な気持ちになった。サロン内も数(客の人数)をこなせば、それでよしって雰囲気が漂っており居心地が悪かった。

  【☆当日予約限定☆】うる艶フルカラー&オージュアTrのホームケア付☆ ¥3,580

  来店日：2023年7月16日
  

  【公式】amble luxe池袋東口さんからの返信

  この度はご来店いただきありがとうございました。
  
  カウンセリングでの説明やお店の雰囲気大変申し訳ありません。
  
  おもてなしする精神をもう一度再確認してまいります。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2023年7月31日

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