4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5男性 / 20代後半
丁寧で理想通りになりましたありがとうございます
女性 / 20代前半
今回はカラーのトーンを暗くしていただきましたが、すごくキレイな色で気に入ってます。
安心してお願いできます！
また行った時にはお願いします！
女性
細かくカウンセリングしてくれてめちゃめちゃ可愛い色にしていただきました！あっという間に時間が過ぎて楽しかったです！ありがとうございました
女性
要望通りにしてくれてありがとうございました！
女性 / 20代前半
コンサート前のヘアメイクで利用させて頂きました。
年明け、成人式も被っていたので忙しいのは分かってました。
ですが、セットが適当で泣きそうになりました。
三つ編みのヘアメイクをお願いしていたはずなのに、三つ編みはなく、前髪も変に真ん中だけ巻かれて、ケープも中途半端でした。
男性スタッフの方が担当だったのですが、とにかく早く捌きたい、早く終わらせたいって気持ちだけ全面的に伝わってきたので、余計に手間かけてすみませんとなりました。
もう二度と行かないかと思いますが、お世話になりました。
女性
男性の方に施術されました。まずはじめに、名前の挨拶はなくお願いしますとだけ言われて始まりました。今日の仕上げを聞かれて、こういう感じにしたいと伝えましたが、ただ聞くだけで了承→施術に入るという感じでした。他の所なら、美容師さんからこんな感じですか？と双方で仕上がりを確認したり、こんな感じもありますよと似た雰囲気を提案をしていただいたりなどがありますが、そのようなことはなく淡々とこちらの話を聞くだけ聞いてすぐ施術という感じでした。
施術中も特に会話はなく、無言でどんどん自分の仕事をこなしていくだけ、みたいな感じで全然心地よくなかったです。カラーやカット中もスマホに飛んできているのに、すみませんの一言も無ければティッシュの差し出しもなくて気づいてんだか気づいてないんだか。あと声が小さすぎて何言ってるか聞こえない時が多々ありました。ただでさえ他の方のドライヤーなどで聞こえづらいことがある美容院なのに、ハッキリ喋ってくれないと何にも伝わりません。聞こえることもありましたがモゾモゾしてることが多すぎました。
全体的に淡々と進められて、会話もなく無愛想で、仕事することにしか気が向いてないんだなと思いました。床屋じゃなく美容院に来ています。リラックスして時間をかけて綺麗に仕上げてもらいたいから美容院を選んでいます。そういう場所だということを自覚して行動していただきたいです。
他のお客さんやスタッフさんは会話があったりしたので多分担当された男性がそういう方なんだとは思いますが。さっさと髪仕上げてもらいたいだけの人ならいいと思います。とにかく担当される方によるって感じですね。
女性 / 20代後半
年末年始に営業していることは大変有難かったです。
ただハサミの入れ方も素人が見てもわかるくらい雑で、必要最低限の確認もなく不安な施術でした。
+αの案内も私に合ってるからして欲しいという感じではなかったので、今回はいいやと思っていましたが、+α出さなくて正解でした。
カラー剤が染みないかは少なくともカラー前に声をかけて欲しかったです。
カットも服に髪の毛が思いっきり落ちてて、カバーの意味あります？と思いました。
イヤーカバーもカラー中に飛んでいったのにそのまま施術されて、えっ？？？という感じでした。
お支払いもカードは手数料かかりますか？と聞いても分からないっすと言われ、んー？となりました。
もう利用しないです。
女性 / 20代前半
希望通りの色にしていただき、とても満足です！会話も楽しくさせていただいて気づけばツヤツヤ綺麗な色になってました！2週間ほど経っても色落ちがゆっくりで綺麗な色を保ってて、3stepトリートメントのおかげかツヤも保っていてとてもありがたいです。ありがとうございました！
女性
ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
最悪でした。全てに対し雑で愛想が悪く1も付けたくなかったです。残念なサロンだなと思いました。
もう行きません、ありがとうございました
女性 / 30代前半
いつも通りいい感じにしていただきました。
また予約します！
女性
よかったです！また行きます！
男性 / 20代前半
対応もカウンセリングも仕上がりもお話も最高でした！
女性 / 20代前半
ここのサロン最悪です。
女性 / 20代前半
初めて来店しました
ほんとは1もつけたくありません
仕上がりは良かったのですが、私は3500円のコースで予約してました。それで当日希望の色にはならないと言われ、少し値段が上がってしまう方のコースにしました。その時に私はお会計何円くらいになりますかって聞いたら4000円って言われたのにお会計7500円取られたました
私の親が電話をした所、プラス4000円かかるって言いましたって言われて、そんなの、合計って言わないとわかんなくねって思いました。それに、プラス4000円とは言われてません
私も、プラス何円か聞かなかったしっかり聞かなかったのが悪かったと思ってます
でも、カラーとかはとても上手かったですそれは、ありがとうございました
女性 / 30代前半
素人かと思うほどのヘアセットでした。
結婚式のためにヘアセットをお願いしたのですが、
イメージ写真を見せてもこの髪型はできませんと言われ、
仕方なく出来る髪型をお願いしたのですが、それすらも出来ていませんでした。
結婚式で写真をたくさん撮ったのに、なんとも言えない髪型で泣きそうになりました。
また時間もかなりかかり、別のお店でやり直しすることも出来ず最悪でした。
店内はお客さんで溢れていて、予約者に対して施術者が足りていないと思います。またあれだけ人で溢れていたら、コロナ対策も出来ていないのではないでしょうか。
普段マイナスの口コミは書かないのですが、あまりにもひどかったため書かせてもらいました。
男性 / 20代前半
■技術的・時間的・金額的に大満足！
50代おじさんがベリーショートの
メンズパーマをあててみた！の巻（笑）
１４年ぶりにパーマをあてました！
以前からパーマに興味はありましたが、
過去に苦い思い出があり、、、
・へんなパーマなのに高額だった
※しかも数回！トラウマ笑
・休みの日の大切な数時間が持っていかれる
という理由で先延ばしにしていました。
しかし！
いよいよ自分の中のパーマあてたい熱が盛り上がってしまい、ネットで検索をしていたら
このお店を発見！
女性イメージのお店ですが男性歓迎みたいです！
しかも！
パーマでも21時から受付可能！
会社帰りに行けますやん！
パーマで6,500円！安い！
※他のコースもあると思いますが
私はこの金額でした
言うことない！
もうやる前から勝利宣言！（笑）
ということでネットで簡単予約。
場所は池袋のサンシャイン通り近く！
なんと！受付から終了まで60分！
まじかー！早っ！
※ベリーショートパーマです
会社帰りに1時間でパーマあてれるなんて
最高すぎる！
自分のしてみたい髪型の写真を見せたら、
プロの見解で髪の量と生え方からこれは無理ですと即答されました！
そのかわり！
ベリーショートの私でもできるパーマのスタイルを提案してもらいました！
こういう即答と提案、私は好きです！
で、出来上がりですが！
ものすごく気に入りました！
ありがとうございました！
会社でも髪型好評でした！
私は50過ぎで、いまさらイメチェンとか
パーマデビューで職場で笑われるかもとか
不安もありましたが、パーマをあてて本当によかったです！
担当いただいたタカミさん！
本当にありがとうございます！
とても気分がいいです！
ありがとうございます！
女性 / 20代後半
今までで1番最悪でした。
全てが雑で、こちらの要望が全く反映されませんでした。
女性 / 30代前半
普段我慢が出来る方なのですが、
今回初めてあまり良くない評価を書きます。
2回目の来店です。前回別の方が担当してくださって、
今回は初めての方に男性の方に担当していただきました。
女性のスタイリストはほぼいないので、
あまり当たらないと思います。
結論、仕上がりには満足できませんでした。
カウンセリング、接客スキル不足かと思いました。
カウンセリングというカウンセリングも無く、
・どれくらい切りたいですか
・髪色はどうしますか
と大雑把なヒアリングで、
・何センチ(どの辺りまで切りたいか)
・どんなスタイリングにしたいか
・前髪の長さなど細やかなヒアリングがないまま進められました。
声がボソボソと小さくお名前も聞き取れないので
《大丈夫なのだろうか、、》と終始不安でした。
シャンプーの際のタオルワークが微妙で、
ターバンが緩かったり、シャンプー後のタオルも濡れた部分が何度も顔に当たって顔が結構濡れました。
その点も伝えましたが上手く改善されませんでした。
一番気になったのは前髪のカット、スタイリングです。
普通であれば、目の上、目にかかるくらい、眉毛と目の間など
長さのご提案をいただきますし、
初めて担当される方は一度切った後に、
これくらいでいいですか？など確認がありますが
今回の方は特に無く切られてしまったのと、
前髪に癖がある事なども乾かす際に考慮なかった為、
想定よりかなり短くなりました。
長いなら修正がききますが、切られたものは戻せません。
次回提案なども無く、終始名前も呼ばれませんでした。
特にお話も何もされませんでした。
この評価を書くのも自宅で上手くスタイリングなど出来れば書かない予定でしたが、今回のカットで一か月程、あまり伸びず、
どうにもならない状態でとてもストレスだったので書きました。
ミニモで２回目はないと思っているからなのか何故かはわからないですが、前回も気になる点はありましたが、スタイリストの方の技術と接客ヒアリングレベルにバラつきがあると感じました。
久しぶりにとても残念な気持ちになりました。
女性 / 20代後半
カウンセリングも施術もとても丁寧でした！
前回のカラーから半年ほど経っていて、髪の傷みもあり根元と毛先の色の差が激しかったのですが、それを利用してグラデーションカラーを提案してくださり、仕上がりもとてもよかったです✨ありがとうございました！
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