4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 30代後半
予約時間より早めに到着してしまいましたが、待つことなく対応してもらいありがとうございました。
カラーについても事前にメッセージでやりとりしたものを参考に色味を決めて頂きました。
透明感を出すためにブリーチに時間かかり長丁場になってしまいましたが丁寧にしてもらいとてもよかったです。
色味もカラーが落ちてきても綺麗な色になるように計算してくれていい感じの色になりました。
店内で見た時も綺麗な色でしたが、外の自然光でも綺麗な色で友達にも褒めて貰えました。
今まで染めてきた中で上位に入るくらいお気に入りの色になりました。
ありがとうございました。
女性
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
前日に予約したのに、対応して頂いてありがとうございました。
とても話しやすい方でした。
カットも丁寧で、仕上がりも満足でした。
また機会がありましたら、お願いしたいです。
遅くまでありがとうございました。
男性 / 20代前半
とっても丁寧で気さくに話しやすい方です！
完成は文句一つないかっこいい仕上げになりました！！！
ありがとうございました！また利用させて頂きます☺️
女性
とても丁寧に施術いただき、仕上がりも満足しています！
男性 / 20代後半
突然の予約でしたが夜遅くまでありがとうございました！
細かくご丁寧にありがとうございました！
女性 / 30代後半
まず声が小さいです。店全体でも取り組みでもないようです。この方だけ声が小さすぎました。
気になるところはたくさんありました。
ロング料金の説明書きはありましたが、肩につかない長さなのに、ミディアムなので550円プラスですと言われたときは思わず聞き返しました。ミディアムの定義とはなんでしょうか？返金してもらいたいです。
ロング料金追加は所定で取りたいなら、最初から3850円で募集したらどうでしょうか？そうしたら、最初から嫌な気分にはならないです。明らかなロングの方だけ、追加で料金とってください。
私は縮毛矯正もストパーも経験ないです。
聞かれた時も、そのように答えましたが、施術に関する説明がなかったです。
目安で60分と書いてましたが、150分はかかりました。
冒頭で説明があってもいいと思います。
帰りも、この後帰宅後にシャンプーしてもいいのか等の説明がありません。自分で聞きました。なぜなら、施術中に一度もシャンプーされなかったからです。
薬の効きに影響するからかな？と思いましたが、別にしてもいいと言われました。
ずっと、疑問とモヤモヤでした。
静かに施術を受けたいと希望しました。私は雑談をしたくないという意味での質問と捉えましたが、全部の施術説明も省くという意味なら薬剤を使う仕事は辞めたらいいのではないでしょうか。コミニュケーション以前の問題かと。
女性 / 20代前半
ありがとうございました!
とても丁寧に染めていただき、髪色もきれいな色になってとても良かったです。
機会がありましたらまたお願いしたいです！
女性 / 30代前半
予約時間から40分が経過して施術が始まりました。謝罪なしで、普通に話してきたので本当に驚きました。
そこからカラーだけでトータルで2時間半くらいかかり、後にあった予定も潰れ、全てにおいて何の説明も謝罪もなし。
こちらが時間を気にしているのが伝わっていたのか分かりませんが、明らかに逆ギレのような態度で、すごく気分悪かったです。
シャンプーの声かけ温度管理の声かけもなく、帰宅してからカラー剤が残っていました。ブローもあんなにボサボサに仕上がったのは初めてで、唖然としました。酷すぎて何も言えませんでした
極め付けは、施術の途中で、支払いをして下さい。と、トレーを持ってきたこと。私の他にもお客様がいらっしゃいましたが、なぜでしょうか。すごく腹が立ちました
美容院で施術途中で会計を言われたのも初めてです。
カラーも理想の色とはかけ離れていて、あたかも肯定するかのような言い回しでした。百歩譲ってこれは仕方ないと目を瞑るとしても、その他の無礼すぎる態度や行動で、二度とこのグループには行きたくないと思いました
店を出る際も、不愉快すぎる対応で、こんな思いしたのは初めてでした
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術していただきました。
久しぶりの縮毛矯正でしたが毛先もいい感じにまとめていただきありがとうございました！
女性 / 20代後半
丁寧にカラーリングしていただきありがとうございました！
男性 / 40代前半
接客、施術共にとても良かったです！
機会があればまたお願いしたいです。
女性 / 50代前半
とても綺麗なカラーに仕上げて頂き大満足です！
丁寧なカウンセリングで カラーを決める事ができました。
髪の悩みに対して 細やかなアドバイスを頂いたので
とても参考になりました。ありがとうございました！
女性
とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました(*･ω･)*_ _)
悩んだカラーでしたが、お陰様でとても好評でした✨
また機会がありましたらよろしくお願いします❣️
女性 / 20代後半
昨日は可愛いお色に染めていただきありがとうございました😊
またヘアーカラー、ヘアーアレンジお願いしたいです。
女性 / 30代後半
とてもキレイな色に染めて頂けて嬉しかったです！
ありがとうございました(^^)
男性 / 20代前半
美容室でのヘアカラーは初めてだったのですが、丁寧に対応していただいてありがとうございました。これからの色落ちが楽しみです！
カットも、先を見据えての相談に乗ってもらって、切ってもらいありがとうございます。いい感じです！
こっちにまた来る機会があったら是非お願いします。
女性 / 30代前半
私の希望カラーのイメージを汲み取ってくださり、ブリーチ毛で大変難しいだろうにイメージまで持って行ってくださいました。
店内も綺麗でご本人も清潔感あり施術中不快なこともなく楽しい時間を過ごさせていただきましたˊᵕˋ
私嗜好に合わせて最後の仕上げもしていただきありがとうございました(*´`)
男性 / 20代後半
丁寧にやっていただいてとても満足しています。
またお願いします❗️
女性 / 20代後半
お伝えしたイメージ通り、カラーしていただけました！
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
直前の予約、そして時間がない事を伝えたら間に合うように施術して頂き、本当にありがとうございました。とても満足な仕上がりでした！
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