経験年数 10年以上
55
2536
ファストネイル 渋谷店の口コミ
仕上がり・技術
2.9
コミュニケーション・サービス
3.0
ミニモでの対応
3.5
48件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
まるまろさんの口コミ
女性 / 30代後半
到着したら待ちの人数が結構いて焦りましたが、 そこまで待つことなくすぐに案内していただけました。 爪が短いのでラメグラデうまくいくか心配でしたが、めちゃくちゃ可愛くしてくださいました！30分以内で帰宅できて最高です！
来店日：2025年8月19日 はなまるさんの口コミ
女性 / 20代後半
びっくりするくらい下手くそです。 その上時間もかかります。 オフと爪の成形までは新人さんらしき方にやってもらったのですが左右の爪の形を揃える素振りもなく、明らかに爪の形が違うのに次の工程に移ろうとしてびっくりしました。 何度かこの爪の形をもっと細くして下さいと伝えても左右対象にならなかったので諦めました笑 その後ベテランっぽい方に変わったので安心したのですがこの方も最悪。ワンカラーなのに塗りムラが酷く、離して見てもボコボコしているのが分かります笑 下手くそなのは安いから仕方ないと思ったのですが オフありのワンカラーで90分もかかったので 流石に無いなと思いました。 これなら海外の方がやってる安いサロンに 行けばよかったと後悔しています。 もう二度と行きません。
来店日：2026年1月29日ぴーさんの口コミ
女性 / 20代後半
バタバタしすぎていてスタートから待たされて放置、除光液の置き時間も10分以上経ってたので明らか長すぎると思いました。その後も何人も入れ替わり、大声で指示出しさけんでいたり終始心配になりました。
来店日：2026年1月3日あんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても素早く完成させていただき、とてもびっくりしました。手際がよく、仕上がりも大満足です！ ありがとうございました。
来店日：2025年12月20日みずきさんの口コミ
女性 / 20代後半
グラデーションというより、上半分塗っただけという感じでした
来店日：2025年12月17日
nさんの口コミ
女性 / 20代後半
形がひょうたんみたいな形になりこの形どうにかなりませんかと尋ねたところ上にジェル重ねることしか出来ませんと言われもう諦めました。写真を友人や家族にみせてもひどいと言われるくらいでした。その日にオフしました。
来店日：2025年11月3日なさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客もネイルの出来も全部星1です
来店日：2025年9月2日みぃさんの口コミ
女性 / 20代前半
藤原さんという方に担当していただきました。爪が薄くなってしまっている部分などは気にかけてとても丁寧にオフしていただけて、安心してお任せすることができました。希望のクリアネイルをスピーディーにかつ丁寧な仕上がりで大満足です。またお願いしたいです。ありがとうございました。
来店日：2025年6月6日Tさんの口コミ
女性
最悪です
来店日：2025年1月20日めさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕事の都合で少しの間ワンカラーしかできない為初めて利用しました 店内はとても忙しそうでしたが、スピーディーに施術を行う為にシステム化されており凄かったです 担当してくださった方の手際と技術に非常に感動しました... またワンカラーしかできない時はお願いしたいと思います
来店日：2025年1月12日
iさんの口コミ
女性 / 20代後半
スピード感を求めたのでそこはよかったです。 フレンチの下もラインがあまり綺麗じゃないです。 オフもかなり残りがあります。
来店日：2024年1月19日
namiさんの口コミ
女性
ファストネイルの中でも酷い店舗でした。接客ではなくただの作業で、トップもきちんと固まっていないし、端まだネイルが塗れていない。ひどかったです。
来店日：2023年1月28日
ファストネイル 渋谷店さんからの返信
いつもファストネイルをご利用いただき誠に有難う御座います。 今回担当させていただきましたスタッフにはお客様のご意見を率直に伝え改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 ファストネイル渋谷店
返信日：2023年2月3日百華さんの口コミ
女性 / 20代後半
オフとワンカラーのメニューで施術してもらいましたが、 施術した次の日からジェルが欠け始め、綺麗な状態は1日しか持ちませんでした。 また、自爪も裏側からボロボロ欠け始めて酷い状態です。 自爪に関してはこちらもジェルネイルを継続してやっているのであまり状態が良くなかったのかもしれないとは思いましたが、流石にここまで急に爪がボロボロになるのは初めてなので何か施術に問題があったのではないかと考えてしまいます。 お直しをお願いしようかとも思いましたが、今よりもさらに悪化したらと思うと怖いので諦めました。 正直返金していただきたいぐらいです。人にはお勧めできませんし、もう利用しないと思います。
来店日：2023年1月26日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきありがとうございます。 施術に関して大変申し訳ございません。担当スタッフとミーティングをし改善に努めて参ります。 貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
返信日：2023年2月11日
ナさんの口コミ
女性 / 20代後半
フレンチにしたがやり方が甘く境目が曖昧でラメも散らばっていた。短時間ではあるが、接客が本当にダメ。 会計後見送りなし“ありがとうございました”もなし。 お客様がきたときのトーン、言葉遣いも気になりました。 ネイルサロン過去1ダメでした。安くて行っただけなのでリピはしないです。 接客気にならず短時間でやりたいなら行ってもいいかも。
来店日：2023年1月21日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます。 初めてのご来店で不快なご気分にさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、改善に努めてまいります。ご意見ありがとうございました。
返信日：2023年1月28日
riiiiiさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用しました。 日曜日というのもあり忙しいのは承知の上で来店しましたが、スタッフ一人ひとりが焦って施術してる雰囲気が伝わってきてこちらも忙しない気持ちになりました。 値段も安かったので仕方ないとは思いますがジェルがはみ出てたり、均一に塗られておらず形がそれぞれ違い残念な仕上がりでした。 スタッフの方から気になるところがないか確認を求められましたが大丈夫ですと言わざる得ない空気でした、、。 気分を上げようと思って利用しましたが2回目の利用はないかなと思います。
来店日：2022年12月18日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
この度はファストネイルをご利用頂き誠にありがとうございます。 初めてお越しいただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 貴重なご意見を元に改善いたします。 ご来店いただきありがとうございました。 ファストネイル渋谷店
返信日：2022年12月25日ちっぴさんの口コミ
女性
オフのみにも関わらず嫌な顔ひとつせず迅速に丁寧に対応いただきありがとうございました(^^)
来店日：2022年5月31日
はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても手際よく、丁寧にするところは丁寧で甘皮処理は他店だと痛くされることが多かったけど今回は全然痛くなくて良かったです。 早くて綺麗に塗ってもらえたし、担当の方はネイルもしながら周りのことをよく見ててすごいなと思いました。 テキパキなのに綺麗にやってもらえたことがとてもいい所だと思いました。ありがとうございました。
来店日：2022年4月26日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
はる様 いつもファストネイルをご利用頂き誠に有難う御座います。 今回、受付や指示出し等でご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、嬉しいお言葉を頂き有難う御座います。 今後とも何卒ファストネイルを宜しくお願い致します。 ファストネイル渋谷店 店長平生
返信日：2022年5月1日
桜さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても手早いのに綺麗に塗っていただけました。 立地も良いためまた利用したいです。
来店日：2022年3月31日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
桜様 この度はファストネイルをご利用頂き誠に有難う御座います。 今回のネイルご満足いただけ、担当させて頂きましたスタッフも喜んでおります！ 今後もよりご満足いただける様に努めて参りますので宜しくお願い致します。 ファストネイル渋谷店 店長平生
返信日：2022年4月3日未来さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても早く丁寧にしていただきありがとうございました(^○^)
来店日：2022年1月10日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
未来様 この度はファストネイル渋谷店にご来店いただき誠に有難う御座います。 今回うれしいお言葉を頂け幸いです。 また、現状に満足せず、よりお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。 この度はうれしいお言葉をいただき誠に有難う御座います。 またのご来店スタッフ一同お待ちいたしています。 ファストネイル渋谷店 店長平生
返信日：2022年1月28日ユキノさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕方がないといえば仕方がないですが、急いでる感じがすごい伝わって、落ち着かなかったです。
来店日：2022年1月4日ファストネイル 渋谷店さんからの返信
ユキノ様 この度はファストネイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご来店いただきました際にバタバタとしてしまい申し訳御座いません。 また、お時間もお待たせしてしまったと思います。 誠に申し訳御座いません。 次回以降お客様に負担のかけない予約管理を心掛けてまいります。 ファストネイル渋谷店 店長平生
返信日：2022年1月6日
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