3.9
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1女性 / 30代前半
本日は、遅い時間にも関わらず
丁寧なカウンセリング＋丁寧な接客。
悩みについて話しながらも、手際よくして頂けて
すごく居心地が良かったです(*´ω`*)
次は提案して頂いたカラーやトリートメントをお願いしたいので、よろしくお願いいたしますヽ(｡･ω･｡)ﾉ
また、お邪魔させていただきます！
ありがとうございましたっヾ(´︶`*)ﾉ🎵
女性 / 20代後半
施術中にも質問させていただいたのですが、本日の施術は縮毛矯正ではなく、ストレートパーマ？だったように思います。後から調べてみても、縮毛矯正はアイロンをかけてから2剤を塗るとなっています。縮毛矯正を前に違うサロンでした時よりも時間が短く、さらにアイロンをかけることなく終わったので、質問をしましたが、ストレートパーマと縮毛矯正は同じと言われました。
仕上がりもそこまで真っ直ぐになったような感じではなく、やはり縮毛矯正ではないと思います。
また、クセを真っ直ぐに伸ばす工程もなかったようにおもいます。知識が浅いのでわかりませんが、期待していたのにがっかりです。
失礼なことを言ってすみませんが、本当に今日の施術で合っていたのでしょうか…
女性 / 30代後半
ありがとうございました(>ᴗ<)凄く満足です。
またお願いします(´・ω・｀)
女性 / 40代後半
カット、カラー、トリートメントをしたのですが、仕上げの時に髪の巻き方も丁寧に教えていただきました。ありがとうございました(*^^*)
女性
最後までとても丁寧にして頂き有り難うございました。
話もしっかり聞いて頂いて、ゆったり楽しい時間を過ごせました。店内の静かな和やかな雰囲気も良いです。
女性 / 30代前半
グラデーションを頼みましたが根元から半分までは何も染めず、残りの半分から毛先だけブリーチして色入れて終わりでした。
ブリーチして色入れた所も染める前と何も変わらず、さらにプリン頭が目立つようになっただけでした。
返金をして欲しいと連絡しましたが何も連絡ないです。
せめて連絡くらい返して欲しいです。よろしくお願いします。
女性 / 30代前半
丁寧かつスピーディーで大満足です^_^
女性 / 20代前半
まず、少し遅れるとの電話をしたのですが、名前も名乗らず、男性の声で「15分以上の遅刻はキャンセルになりますのでお願いします」と一言言われ、ガシャんと電話を切られました。
店について、
担当してくれた方は女性ではなく、男性でした。
しかも入店早々タメ口対応。
元々予約していたコースの内容では
「このカラー剤じゃ絶対色入らんから、カラー剤変える」と、
予定より2000円も高いカラー剤を使用されました。拒否権を与えないような高圧的な態度で、高いカラーを選ばざるを得ず、しぶしぶ承諾しました。
カウンセリングの時点で茶色っぽくならないようにとお願いしたのですが、「どうしても茶色っぽい仕上がりになってしまう、だから、暗めのカラーにしとくわ、」と言われてたので、茶髪になることは了承していたのですが、
どうみてもハイトーンの茶髪に仕上がりました。
カットに関しては特に指摘はないのですが、
最後の鏡で後ろ髪をチェックすることもなく、
コロナ時期だからかもしれませんが、飲み物のサービスもなく、なんというか、基本的なサービスがなってなかったという印象でした。
トリートメントも説明が全くなかった為、施術してくれたかどうかも分かりませんでした。
技術があるだけに、接客や基本的なサービスに欠けていたことがとても残念でした。
リピートはもうしないです。
女性 / 20代後半
カラーでの予約でしたがカットもしていただき、時間内でお急ぎいただき助かりました。
ですが、カットが本当に残念でとても落ち込んでいます。外ハネしても肩にかかるくらいとお願いして、切っていただくと、外ハネする前から肩にかかっていませんし、切りっぱなしでとお願いしていましたが顔周りと後ろ髪で長さが違いますし、外ハネが取れると田舎の中学生みたいです。
要望の長さと15cm近く違いますよね？いつも自分で切っていますがその方がよっぽど良いです。やはり美容師さんに切っていただくのはやめた方がいいなと再確認しました。
切っていただいてから12時間経ちましたが未だにショックで涙が出ます。また、抜けている毛先を染めてからのカットをして頂きましたが、こんなに切られるならカラーした意味があるのか分からないほどです。要望の長さではカラー部分が残るからと、先にカラーを勧められたのでしましたが、ほとんどカラー部分は切り落とされました。美容院に行き初めて、お金と髪を返して欲しいと思いました。
あとは店内が汚いです。髪の毛も散乱、クロスが短いので切った髪がどんどん服に付着していく、お手洗いは埃だらけ、荷物を預けるロッカー内にも髪の毛が何本も落ちていました。
もう2度と利用しないように美容院のお名前は覚えておきたいと思います。
女性 / 60代前半
担当者の方の接客もとても感じ良く、施術も希望通りのヘアースタイルに仕上げて頂きとても満足してます。ありがとうございました。、
女性 / 20代後半
予約していたのに30分近く待たされ、急いで施術は10分ぐらいで終わった。
週末にスタッフが不足している場合は、私の予約を受け入れるべきではない。
よくない！
女性 / 30代前半
とても可愛く仕上げて頂きありがとうございます。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
うーん。リピはしないです。
男性 / 20代前半
転職を勧めます
女性 / 20代前半
まずお店が汚かったです。
座った机の上に切ったあとの髪の毛がたくさんあり、携帯を置くのを躊躇しました。前の方の髪の毛というよりは様々な長さの髪の毛でしたので掃除をしていないのかなという印象です。
シャンプーの際は、ピアスを外さずにされてマスクの紐がビショビショになりました。
カットのみでしたが、カウンセリングもほとんどなくすぐ終わりました。こちらから要望すると仕方なさそうに切られた印象です。
前髪はガタガタにされ、後ろ髪は左右非対称の長さでした。
これなら自分で切ったほうがよかったのでは？と思ってしまいました。。。
もう行くことはないです。
女性
仕上がりは良かったです。ただ途中瞼に縮毛矯正の薬が飛んで怖かったです。薬をつける前に先にガーゼ置いて欲しかったです。
女性 / 20代前半
結婚式参列の為ヘアセットをお願いしました。
ヘアセット自体は思っていた以上に綺麗にしてもらいました！
ですが、ケープ等がなかった為また髪質が細い事もあり
すぐ崩れてしまいました…
その日の風が強かった事もありますが少し残念でした…
ケープなどワックスを使わないと最初に仰って頂いていれば持って行ってましたし一言欲しかったです…
お安いですしまたご利用したいとは思います。
女性 / 30代前半
ありがとうございました(^o^)
色味気に入りました
また次回もよろしくお願い致します🎵
男性 / 20代後半
すごくよかったです！
女性 / 20代前半
カットが最悪でした。
女性 / 30代前半
ありがとうこざいました！
友達にも大好評でした。
またおねがいします。
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