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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
ITbyALBUM 八王子店の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
109件の口コミ中41〜60件表示
かとう☻さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧にカットしていただきました😊 途中で相談しながらカットをしていただき 希望通りの髪型にしていただき満足です( ˊᵕˋ*) ありがとうございました(*^^*) また、お願いしたいです😊
来店日：2023年12月17日
ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
かとう様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 口コミありがとうございます！ 仕上がり満足いただけてよかったです！ 次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます！ かとう様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年12月18日
いずみさんの口コミ
女性 / 30代前半
あまりにも施術がサクサク進んだので心配しておりましたが仕上がりはびっくりするくらい満足しました。またお世話になると思いますのでその際は宜しくお願い致します。
来店日：2023年10月15日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
いずみ様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 仕上がり満足いただけてよかったです！ 次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます！ いずみ様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年10月16日
ヒさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪質改善トリートメントできてよかったです！ ありがとうございました🙇♀️
来店日：2023年10月14日来店回数：3回ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
ひ様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 口コミありがとうございます！ ツヤツヤになりましたね！ また担当させていただきますと嬉しいです！ ひ様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年10月16日なーやんさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回初めての利用で 丁寧に説明してくださったり ある程度お任せしちゃったんですが 凄い可愛くしてもらい大満足でした！！ 又次もお願いしたいです！
来店日：2023年10月11日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
なーやん様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 仕上がり満足いただけてよかったです！ 次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます！！ なーやん様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年10月12日りなさんの口コミ
女性 / 20代後半
こんな感じにしてほしいなと思っていた形でカットをして頂きありがとうございました。また利用させて頂ければと思います。
来店日：2023年9月28日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
りな様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ また担当させていただきますと嬉しいです！ りな様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年9月29日
美咲さんの口コミ
女性 / 30代前半
カットとカラーをして頂きました！カラーの色を迷っていましたら今のトレンドを入れてくださってとても素敵な仕上がりでした！クオリティ高すぎてとても良かったです！また是非よろしくお願い致します！
来店日：2023年9月11日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
美咲様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ また担当させていただきますと嬉しいです！ 美咲様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年9月12日ヒさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごいサラサラになって満足です✨
来店日：2023年8月11日来店回数：3回ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
ひ様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ また担当させていただきますと嬉しいです！ ひ様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年8月14日
みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
ちょっとしたヒアリングだったのに1発でベストな長さにカットして頂きました。会話も面白いし、驚きでした(*´▽`人) 次回は、カラーや、今回と同じカットまた頼むかもしれません。よろしくお願いします。 byウィスキー女
来店日：2023年7月28日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
みー様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ また担当させていただきますと嬉しいです！ みー様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年7月31日
まるさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリング、仕上がり共に満足しました！ 丁寧に対応して頂いて、非常に良かったです。 ドライヤーの際に、ドライヤーが頭に当たったのが気になったので、星一つだけ減らせて頂きました。 技術面等、他は満足でした！
来店日：2023年7月18日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
まる様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ また担当させていただきますと嬉しいです！ まる様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年7月18日nb1667さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な接客、施術でとても満足しています。 ありがとうございました！
来店日：2023年7月11日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
nb1667様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ 満足いただけてよかったです！ また担当させていただきますと嬉しいです！ nb1667様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年7月11日
まゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
前髪カットだけでしたが、とても丁寧に施術していただきました。 よく他店でも前髪カットに行くのですが、今までで１番丁寧なお店でした。また是非行きたいです。
来店日：2023年5月13日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
まゆ様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ また担当させていただきますと嬉しいです！ まゆ様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年5月15日
なでちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました！私の髪の良さを引き出す施術をしてくださり、とても大満足です。疑問などにも答えてくださり安心して受けることができました。半年近く美容院難民でしたがようやくお気に入りの美容院が見つかりました＾＾静かな雰囲気の中でカットをしてくださったので居心地がとってもよかったです。またよろしくお願い致します！
来店日：2023年5月11日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
真由美様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ また担当させていただきますと嬉しいです！ 真由美様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年5月11日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても居心地の良いスタッフさんでした！！ 仕上がりも満足で、またお願いしたいです🌟
来店日：2023年5月6日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
あやか様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ 仕上がりや接客に満足していただけたようで良かったです✨ 次回も担当させていただきますと嬉しいです！ あやか様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年5月8日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
お話たくさんできて楽しかったです。
来店日：2023年4月11日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
a様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ また楽しいお話しましょう！ a様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年4月13日Nさんの口コミ
女性
髪が傷んできていたので、トリートメントを楽しみにカット＋シャンプー＋トリートメントで予約しました。サロンはお客さんが少なくて閑散としていたのに、案内された机の上には前の人の切った髪が残っていて嫌だなと思いました。その後美容師さんが素手でパッと床に落としていましたが、こちらの髪も触るのに何も言わずに…と少し気になりました。美容師さんに「今日はカットとシャンプーですよね？」と聞かれたので、トリートメントはと尋ねると、「あー、一応。シンプルなやつですけどね。」と。トリートメントしに来たのになとその時点で残念でした。実際にトリートメントも2分くらいで流していたし、そんなに期待していません。料金も申込時から設定金額が変わったと来店してから言われ、結局こちらの手持ちがなかったこともあり元の値段でやっていただきましたが、「ホットペッパーで予約したお客さんには元の値段で案内してるんですけど、ミニモで予約したお客さんには新しい値段でお願いしています。」と謎の説明。ミニモの予約時の注意書きにももちろんそんな事書いていないし、ホットペッパーの予約と比べるのも意味がわからず、すごく印象が悪かったです。金額も安いですし、仕上がりだけでいえばここまで低評価にはしないですが、最初のやり取りだけで残念に感じたので、再訪はないと思います。
来店日：2023年4月2日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
T様 先日はIT by ALBUM 八王子店へご来店いただき、ありがとうございました。 ご来店頂いたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 店内の清掃が行き届いていない点、トリートメントの説明の仕方、ご料金のお伝えの仕方に関して、自身の対応に不備があったと深く反省しております。 T様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後このような事のないよう応対技術の改善に努めて参ります。 重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。 IT by ALBUM 八王子店 泉 亮央
返信日：2023年4月25日めぐさんの口コミ
女性 / 20代後半
結婚式のヘアセットでお願いしました。 アップスタイルにしてもらったのですが、挙式後すぐに首元の髪が落ちて来てしまい、披露宴前にとても困りました…。 私が肩下の長さだったのですが、ご無理をお願いしていたのであれば、「アップスタイルはやめた方がいい」と先に教えていただきたかったです。 またスプレーやピン留めでしっかり固定してもらいたかったなと思います…。
来店日：2023年3月25日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
めぐ様 先日はIT by ALBUM 八王子店ご来店頂きありがとうございました。 ご来店頂いたにも関わらず、技術不足により大切な結婚式のヘアセットが崩れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 また、カウンセリングの時点でもチェックが甘かった部分があったと、深く反省しております。 今後このような事がないよう、技術の改善に努めて参ります。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。 IT by ALBUM 八王子店 STYLIST 戸井 直大
返信日：2023年4月25日
佳奈さんの口コミ
女性 / 30代前半
たまたま、前髪が切りたくて美容室探していたところ良さそうな美容室見つけたので予約してみました☆ 前髪カット、こちらの希望に合わせて上手くカットして頂けました。仕上がり良かったんで、今度は他のメニューもここでやってみようかと思います。ありがとうございました(^^)
来店日：2023年3月25日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
佳奈様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ 仕上がりや接客に満足していただけたようで良かったです✨ 次回も担当させていただきますと嬉しいです！ 佳奈様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年3月27日
まさやさんの口コミ
男性 / 20代前半
いままでで1番髪の毛が服に着きました。その後の対応も自分から言わないとやってもらえず不快でした
来店日：2023年3月21日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
まさや様 先日はIT by ALBUM 八王子店へご来店頂きありがとうございました。 ご来店頂いたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 私のお客様へのご配慮が足りなかった事、深く反省しております。 ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう接客技術の改善に努めて参ります。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。 IT by ALBUM 八王子店 STYLIST 戸井 直大
返信日：2023年4月25日
ちあきさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望のカラーやカットを伝える時に 切り捨てるように単調的な相槌だったので、 やる気ないのかな？怖いな。と思ってましたが、 施術が始まると、色々話をしてくださり ヘアケアの質問を何度もしても嫌な顔をせずに 答えてくれてとても嬉しかったです。 第一印象は、誤解を生みそうですが…笑 技術に関しては一つも文句はなく、 今まで行ったたくさんの美容院の中で、一番 私の望んでることをしてくれるなと思いました。 ありがとうございました。
来店日：2023年2月22日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
ちあき様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミもありがとうございます☆ 仕上がりや接客に満足していただけたようで良かったです✨ ちあき様のまたのご来店を心からお待ちしております！ IT by ALBUM 八王子店
返信日：2023年2月22日
ゆじゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
切ってもらってから後日、仕事でヘアメイクしてもらう際に凄く短く切られてる部分があると教えてもらい確認したところ一部の内側の毛束だけもの凄く短くなってました。 お店の名前も有名だしいい感じの雰囲気のお店だったのでとても残念でした、、。 安く切っていただいたのでいいのですが正規料金だとしたらもう行きたくは無いです、、。
来店日：2023年1月13日ITbyALBUM 八王子店さんからの返信
ゆじゅ様 先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご来店頂いたにも関わらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、一部分短く切ってしまったこと深くお詫び申し上げます。 しっかりカウンセリングの際に確認してから施術すべきでございました。 確認不足を痛感し猛省しております。 ゆじゅ様に頂いたご意見を真摯に受け止めて、カウンセリング時確認の徹底に努めて参ります。 改めてこの度は大変申し訳ございませんでした。 IT by ALBUM 八王子店 STYLIST 戸井 直大
返信日：2023年2月6日
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