8424
仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4
553件の口コミ中261〜280件表示
めさんの口コミ
女性 / 20代前半
楽しく施術が出来ました!!! また行きたいなと思いましたありがとうございました!!!
来店日：2021年10月26日
Luana / 公式 / 大通さんからの返信
め様 先日はご来店頂きありがとうございました♪ こちらこそ、とても楽しい時間でした^ ^ その後、色落ちなどはいかがでしょうか？ またよろしければ是非お待ちしております！ ありがとうございました😊
返信日：2021年11月3日
ゆきさんの口コミ
女性 / 20代後半
ブリーチを2回ほどしていて髪の痛みと広がりが気になり、気になっていた髪質改善トリートメントをやってもらいました！ カウンセリングの時に髪色が落ちると聞いて、カラーもお願いしました！ 何もわからない私にわかりやすくメリットとデメリットを説明してくれて安心してお任せすることができました！ 仕上がりを見た時、サラ艶髪になってとても満足しています！ スタッフさんとのお話もとても楽しくてまた通いたいと思いました！ ありがとうございました😊
来店日：2021年10月11日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
あき様 先日はご来店頂きありがとうございます♪ 気に入って頂けて大変嬉しく思います☺️ 髪質改善は回数重ねていくと更にさら艶髪になりますので、是非またお任せください！どんどん綺麗にしていきましょう！ カラーも、とてもお似合いの仕上がりにさせて頂きました🎶 是非またのご来店お待ちしてます♪ありがとうございました！
返信日：2021年10月13日
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーや長さをあまり決めていなく、曖昧に伝えてしまったのですが、とても丁寧に対応していただき、理想の色と髪型にしていただきました！ とても雰囲気が良く、お話も楽しく、楽しい時間を過ごせました🥰 教えていただいたように、ケアも頑張ろうと思います💪 ありがとうございました！🙇♀️
来店日：2021年10月4日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
N様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 理想のヘアスタイルを叶えることができてとても嬉しいです！ こちらから、とても楽しい時間でした🔆🔆 また何か、ケアの事など気になる事ありましたらいつでもご連絡下さいませ🎶 またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました！
返信日：2021年10月5日
あすかさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪質改善トリートメントをしていただきました。 アシスタントの女性は会話も楽しく丁寧で良かったです。 スタイリストの方はこんなことは言いたくはないですが、美容師さんぽくはなく清潔感にかける方だと思いました。 髪質改善をすると髪の毛の色が抜けて明るくなると説明したはずと言われたが、私の中では説明を受けたのは髪質改善効果しか聞いていません。 トリートメント後に髪の毛を乾かすと、8トーンくらいの色が12トーンまで明るくなったことに驚きました。 仕事でトーン指定があるからと言うと、最初に説明したけどと言われました。 明日仕事に行って怒られたら連絡くださいと言われましたが、怒られるに決まってるため、次の日午前中休みを取って髪の毛を染め直しに行きます。 髪質改善トリートメントした意味がなくなりましたね。 もう行くことはないと思います。
来店日：2021年10月3日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
あすか様 先日は当店のご利用頂き誠に有難うございました。 この度ご指摘頂いた、スタッフの清潔感に欠けるというお言葉をしっかりとお店全体として受け止め、もう一度身だしなみや服装の改善し営業してまいります。又、髪質改善に関しましてはカウンセリング時にしっかりと髪質改善の仕組みや性質をわかりやすくご説明できず申し訳ございませんでした。 今後は同じ事が起こらないよう全スタッフで共有して改善に努めさせていただきます。 これからもお客様に満足していただけるよう、この様な貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
返信日：2021年10月11日とさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧に対応していただきました！ あいまいな希望にも関わらず、いろいろ提案していただき、最終的には予約内容と違う内容で対応をしてくださいました:-) 気さくで話やすい方で、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました😊
来店日：2021年10月1日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
とみ様 先日はご来店頂きありがとうございました😊 とみ様に合うようなスタイルに沿ったメニューを今回提案させて頂きましたが、気に入って頂けてよかったです！ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました😊
返信日：2021年10月5日
リンさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても親切かつフレンドリーで素敵なお店でした。 また利用したいです。
来店日：2021年9月28日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
リン様 先日はご来店頂きありがとうございました♪ 喜んで頂けて嬉しいです！ 是非またいつでもお任せ下さい！ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました😊
返信日：2021年10月1日あみさんの口コミ
女性 / 20代後半
具体的にどんな風にしたいか施術直前まで迷っていましたが、仕上がりやヘアカラーについて一緒に相談に乗っていただき、優柔不断な私にも分かる様に見本を見せて頂いてすごく有り難かったです。 少し緊張していましたが施術中の会話が面白くて、リラックスできたし、仕上がりも可愛く、初めて通いたいな〜と思える美容室でした＾＾ありがとうございました！
来店日：2021年9月25日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
亜美様 先日はご来店頂きありがとうございました！ しっかりとカウンセリングさせて頂き、一緒にイメージを共有できて良かったです♪ こちらこそ、亜美様とのお話とても楽しかったです😊 是非またお任せ下さい！また可愛くさせて頂きます🎶 またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました！
返信日：2021年10月1日まゆさんの口コミ
女性 / 30代後半
カットが凄く上手です。
来店日：2021年9月24日来店回数：5回Luana / 公式 / 大通さんからの返信
まゆ様 先日はご来店頂きありがとうございました！ お褒めの言葉ありがとうございます😊 他にも色々なメニューがありますので、これからどんどん綺麗な髪を一緒に作り上げていきましょう！ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました！
返信日：2021年9月25日
Ｍ氏さんの口コミ
女性 / 40代後半
先日はありがとうございました。 普段のスタイリングなどとてもわかり易く説明し ていただいたのと、パーマ待ちの少しの時間も気 を使って話しかけてくださったりとても人当たりが よくて居心地良かったです。 一つ残念なのは、担当の人以外のお会計近くにいたのですが、接客業なのに無愛想な人がいて仕事仲間とはぺちゃくちゃ笑っていたり、あまり感じは良くないなと思ってしまいました。 お店自体は、コロナ対策で密を避ける対策を取っているみたいで、感じ良かっただけにそこだけ残念。
来店日：2021年9月22日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
M氏様 先日はご来店頂きありがとうございました！ スタイル気に入って頂けて、大変嬉しく思います！ 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、同じような思いをお客様にさせないよう、改善に努めさせて頂きます。 また、パーマのことなど、スタイリングで困ったことなどもしありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい！ ありがとうございました！
返信日：2021年10月7日
まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
なりたい髪型や、困っていることなど相談に乗って頂きながら施術をしていただいたので大変満足です！ 会話も楽しかったです！！！
来店日：2021年9月20日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
まる様 先日はご来店頂きありがとうございました😊 気に入って頂けて嬉しいです♪ またなにか、お困りのことなどありましたらいつでもお越しください！ またのご来店お待ちしてます♪ありがとうございました！
返信日：2021年9月23日
いくらさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく親切で、スタッフの方々全員フレンドリーで、話しやすかったです🙌 施術も仕上がり大大満足です😂 髪質改善トリートメントも気になります..! またお願いします(^O^)✨
来店日：2021年9月17日来店回数：2回Luana / 公式 / 大通さんからの返信
鮭様 先日はご来店頂きありがとうございました😊 こちらこそ、とても楽しいお時間でした！ 気に入って頂けて嬉しいです♪ 是非髪質改善トリートメントもお任せください！サラサラに仕上げてみせます👍 またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました！
返信日：2021年9月20日
aoiさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日の予約だったのに対応してくれてありがとございました！店の雰囲気がすごく好きで写真で見るより素敵でおしゃれで落ち着きました 流れてる曲もよかっです！ トリートメントしてる時のヘッドマッサージが寝そうになるくらい気持ち良かったです。オーダー通りに切ってくれて友達にも綺麗って褒めてもらえました！ 興味のあることややってみたい髪型を聞いてお客さんのニーズや好みに合わせて会話してくれてるのがとても好印象でした ありがとうございました！
来店日：2021年9月9日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
aoi様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます😊 こだわりの内装を気に入って頂けて大変嬉しく思います！ 是非またお任せくださいませ♪ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました！
返信日：2021年9月11日
美都さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてインナーカラーしてもらい、 してみたいとゆう、ざっくりな要望なのに 丁寧に相談に乗っていただき対応してくれました！ 仕上がりにも満足してます！ 会話も楽しかったです。 あとヘッドマッサージとても気持ちよかったです！ 一瞬で口が空いてしまいました笑
来店日：2021年9月2日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
美都様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 気に入って頂けて大変嬉しいです♪ 当店ヘッドマッサージやヘッドスパには特に力を入れてます！ 是非また疲れを癒しに、髪の毛も綺麗にさせて下さい😁 またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました😊
返信日：2021年9月11日
すももちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
わたしの思ってた以上の仕上がりで大満足です🌼 カラーしたのに髪の毛サラサラ、とぅるんとぅるん！驚きました。ありがとうございました😊 また色落ちしてきたらよろしくお願いします！
来店日：2021年8月30日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
すももちゃん様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 気に入って頂けて嬉しいです😆 すももちゃん様に合わせたオリジナルカラーとこだわりのトリートメントをさせて頂きました！ 次回も新しい色に挑戦してみて、一緒にカラーを楽しんでいきましょう♪ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました😊
返信日：2021年8月31日
小雪さんの口コミ
女性 / 20代前半
お店のかたがた皆さんとてもいい人ばかりでお話も楽しく、私にあったカットをしてくださって感謝しかないです！ カラーもトリートメントもツヤツヤにして頂いてとても可愛くなりました🥰 またお願いしたいです〜！ もらったシールもかわいかったです！笑
来店日：2021年8月25日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
小雪様 先日はご来店頂きありがとうございました😊 小雪様の髪質に合わせてこだわりのカットをさせていただきました！ 気に入って頂けて嬉しいです😊 これからどんどんいい髪の状態を一緒に作り上げていきましょう！ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました！
返信日：2021年8月31日Yさんの口コミ
女性
いつも赤みが気になるので、今回初めてアディクシーカラーでカラーをしてもらいました！ 今までにないくらい透明感のあるカラーで、とても満足してます👏👏 アディクシーカラーとゆうのが初めてで、どんなものなのかなと思いましたが、カウンセリングの時に、しっかりと説明してくださり、色持ちもよくダメージも少ないみたいで、これからが楽しみです！もう、アディクシーカラーの虜です。（笑） 私の肌や顔から似合うカラーを提案してくださったのですが、ファッションや仕事に合わせても似合うようなカラーになると説明していただいたのですが、驚きです！今までファッションなどに合わせたカラーなど考えたことがなかったので、新しい発見でとても気に入ってます✨ 来た時よりも、すごく自分にピッタリな色になった気がして、顔も服もとてもよく見えるようになりました✨ 沢山話を聞いてくださり、色々な提案をしてくださる美容師さんでとても安心して任せることができました！本当にありがとうございます🙏 是非またお願いしたいなと思います！ありがとうございました！
来店日：2021年8月19日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
Y様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます😊 その後髪の色の調子はいかがですか？今回アディクシーカラーで施術させて頂いたので、長く色を楽しんで頂ければと思います！ Y様にとって新しい発見で、似合う提案をさせて頂いたのですが、とても気に入って頂けて嬉しいです♪ 是非また次回も似合わせを楽しんでいきましょう！ またのご来店お待ちしてます♪ありがとうございました😊
返信日：2021年8月31日
すうさんの口コミ
女性 / 20代後半
長かった髪の毛からバッサリイメチェンしようと思い、緊張しながら予約したのですが、minimoのメッセージでしっかりと相談に乗っていただき、お店についてからも今後の髪の毛のことについても説明してくださり、安心でした！ 他のクチコミで、予約したあとお店から連絡が来ないと書いてありましたが、しっかりとメッセージを送っていただけてたので安心しました！ 骨格に合わせたカットとパーマと説明して下さいましたが、本当に今までにないくらいしっくりきてます！ 仕上がりの後に後ろから鏡を見せていただいて、本当に綺麗なシルエットでびっくりです！ 今までの美容室ではこんなにしっくりくることがなかったので、頭の形で悩んでる人には本当にオススメです 今後の髪の毛の伸ばし方など、色々親身に相談に乗っていただけたので、絶対にまた次回も行きたいと思います！
来店日：2021年8月19日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
すう様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます😊 しっかりと対応させて頂けてよかったです！ すう様の頭の形沿ったスタイルにさせて頂いたので、最高のバランスのヘアスタイルになったと思います！ 是非次回もお悩みに沿ってかっこいいスタイルにしていきましょう♪ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました😊
返信日：2021年8月29日
naさんの口コミ
20代後半
当日で急な予約に対応してくださり、ありがとうございました！☺️ カットは時間も長くかからず、素早く綺麗に切っていただけてとても満足でした！ ダブルカラーで今回予約させていただいたのですが、ケアブリーチを勧めてくださり、今回初めてケアブリーチでブリーチしました！ 今まで何度も美容室でブリーチしてもらって来ましたが、艶の出るブリーチは初めてでびっくりしました！ 傷んだ感じもなく、今までこんなにいい状態でブリーチしたことがなかったので驚きです！✨ ケアブリーチにして本当に良かったと思います！次回からも絶対お願いしたいと思いました🥰🤍 次回の美容室も楽しみです！また次回もよろしくお願いします！！🌷
来店日：2021年8月19日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
nao様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 気に入っていただけて大変嬉しく思います♪ とてもお似合いの色で、ケアブリーチによって艶のあるカラーを楽しんでいただけてよかったです🙆♀️ 是非次回もツヤツヤカラーをお任せください！ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました！
返信日：2021年8月25日ゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて行きましたが スタッフさん皆さん明るく 楽しい時間を過ごせました。 髪も良い色に染まり つやつやサラサラになって とっても良かったです！ また行きたいなと思います！
来店日：2021年8月17日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
ゆき様 先日はご来店いただきありがとうございました！ こちらこそ楽しい時間を過ごさせて頂きました😊 気に入っていただけて大変嬉しく思います！ また次回も更にツヤサラ髪にいていきましょう♪ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました✨
返信日：2021年8月22日
夢菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
オーダー以上のカラーにしていただけて大大大大満足です‼️‼️‼️スタッフさんとのお話も楽しかったのでまた行きたいです‼️
来店日：2021年8月17日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
夢菜様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 とても喜んで頂けて嬉しいです♪ありがとうございます！ こちらこそとても楽しい時間でした！ 次回も大大大大大大満足して頂けるよう全力施術させて頂きます🎶 またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました😊
返信日：2021年8月22日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Luanaの詳細情報
- エリア
- 西8丁目駅
- 営業時間
- 月 10:00-20:00 火 10:00-20:00 水 10:00-20:00 木 10:00-20:00 金 10:00-20:00 土 10:00-20:00 日 10:00-19:00 祝 10:00-20:00
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners ClubApple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 8席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号