女性 / 20代前半
トリートメントの予約で行ったのにどのくらいカットされますか？どのような感じにしますか？と言われたので今日はトリートメントで来ましたと伝えたら予約を確認してきて、カットをすると+¥2,000ですと言われました。予約の確認も不十分で説明がとてもわかりにくかったです。
シャンプーを夜しないために+¥500で出来ると言われましたが美容院行く前にそう言ったことを伝えてもらいたかった。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.3
