White CamelliaホワイトカメリアWhite Camellia○椿

White Camellia○椿さんからの返信

この度は施術にご満足いただけず、また施術中にお痛みを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本施術は新人スタッフの技術向上を目的とした練習モデルとして実施しており、指導・管理のもとで新人スタッフが施術に入らせていただいておりました。 新人スタッフのため、施術前の時点で正確に装着可能本数を判断することが難しく、施術終了間際でのご案内となってしまいましたが、本来であれば、私が事前にまつ毛の状態を確認し、より早い段階でお伝えできていれば良かったと感じており、配慮が足りなかった点につきまして反省しております。 今後は同様のことが起こらないよう、技術面だけでなく施術中の配慮についても改めて指導・教育してまいります。 また、施術にご不安を感じられる場合や、より仕上がりを重視される方は無料施術ではなく、経験を積んだスタッフによる通常価格での施術をご検討いただければと思います。 お仕上がりに関しましては、自まつ毛が弱っている状態でセーブルエクステを装着した場合、エクステの重みによりバラつきが出やすく、角度が下がることでカールが緩く見えてしまう可能性があることを事前にご説明しており、カール感や仕上がりを重視される場合には、軽さのあるフラットラッシュが適している旨をお伝えし、変更のご提案もさせていただいておりましたが、今回はセーブルエクステをご選択いただいた上での施術となっております。 その結果、セーブルエクステをご選択いただいた影響で、弱ってるまつ毛ですと仕上がりにバラつきが出やすかったり、重みで下がってカールが緩く見える状態となっておりますことをご理解いただけますと幸いです。 いただいたご意見は今後の技術向上およびカウンセリング改善に活かしてまいります。